ºê·Îµå¼ÒÇÁÆ®ÀÇ Á¦Ç°±ºÀº Å©°Ô ¡âVoIP ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ç(FMC, ¸ð¹ÙÀÏ PBX, IP¼¾Æ®¸¯½º) ¡â±âÁ¸ ¾Æ³¯·Î±× °¡ÀÔÀڵ鿡°Ô ºê·Îµå¿÷½º(BroadWorks)ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ºÎ°¡¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇØÁÖ´Â ºñÁî´Ï½º Ä¿³ØƼ¹öƼ(Business Connectivity) ¡âÀÏ¹Ý °¡Á¤¿ëÀÎ ·¹Áöµ§¼È(Residential) VoIP·Î ³ª´¶´Ù.
ºê·Îµå¼ÒÇÁÆ®ÀÇ Æ¯Â¡Àº ÇϳªÀÇ Ç÷§Æû¿¡ ´Ù¾çÇÑ ¼ºñ½º¸¦ µ¿½Ã¿¡ Áö¿øÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, À¥¼ÇÎ ¸¸Å ½¬¿î UC(Unified Communication)¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. ¶Ç ºê·Îµå¿÷½º ¾Æ·¡ ¿©·¯ ¼ºñ½º ¸ðµâ·Î ±¸¼ºµÅ ÀÖ¾î Äݼ¾ÅÍ È£Ãâ, ARS, µ¿º¸Àü¼Û µîÀÇ ÇÊ¿äÇÑ ±â´ÉÀ» º°µµÀÇ Á¦Ç°À̳ª ¿¬µ¿ ¾øÀÌ Áö¿øÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
¿©±â¿¡ ºê·Îµå¿÷½º´Â À½¼º¿¡ °üÇÑ °ÅÀÇ ¸ðµç ±â´ÉÀ» Áö¿øÇϸç, °¢°¢ °í°´±ºÀÇ Æ¯¼º¿¡ ¸Â°Ô ¸ÂÃãÇü ÆÐÅ°Áö ÇüÅ·Π±¸¼ºµÇ¾î ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ ±â¾÷ °í°´À» À§ÇÑ ´ÙÀ̾ó Åæ, ½ºÅÄ´õµå ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî, ÇÁ¸®¹Ì¾ö ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî ÆÐÅ°Áö µî ´Ù¾çÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÑ´Ù.
ºê·Îµå¼ÒÇÁÆ®ÀÇ Á¦Ç°Àº Áö³ 2007³â ¸ÅÃâ¾× ±âÁØÀ¸·Î ¼¼°è Åë½Å»ç¾÷ÀÚ ¼¼°è ¼øÀ§ 10°³ »ç¾÷ÀÚ°¡¿îµ¥ 7°³ »ç¾÷ÀÚ°¡ »ç¿ëÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ Á¦Ç°À» »ç¿ëÇÏ´Â ±â°£»ç¾÷ÀÚµµ 50¿©°³±¹¿¡ À̸¥´Ù. ±¹³»¿¡¼µµ ±â¾÷¿ë ½ÃÀå¿¡¼ »ç¾÷ÀÚ¼ö ±âÁØÀ¸·Î ¾à 70%ÀÇ Á¡À¯À²À» ±â·ÏÇÏ°í ÀÖ´Ù.