SK C&C(´ëÇ¥ À±¼®°æ)´Â ¿ÃÇØ ±ÝÀ¶½Ã½ºÅÛÅëÇÕ(SI)»ç¾÷ Àü·«ÀÇ ÃÊÁ¡À» ´ëÇü¤ýÀü·«»ç¾÷ °È¿¡ ¸ÂÃß°í ÀÖ´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ±ÝÀ¶SIºÐ¾ß¿¡¼ ¸ÅÃâ 1300¾ï¿øÀ» ´Þ¼º, º»°ÝÀûÀ¸·Î ±ÝÀ¶ SI»ç¾÷À» È®´ëÇØ ³ª°£´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
SK C&C´Â À̸¦ À§ÇØ ¿ÃÇØ Â÷¼¼´ë ½ÃÀåÀÇ È®´ë ÁøÀÔ°ú ¼Ö·ç¼Ç °³¹ß ÄÁ¼³Æà ¾Æ¿ô¼Ò½Ì µî ºÎ°¡°¡Ä¡¸¦ ³ôÀÏ ¼ö ÀÖ´Â SI»ç¾÷ÀÇ ¿µ¿ªÀ» È®´ëÇÏ°í, Áö¼ÓÀûÀÎ ¼öÀÍ °È¿¡ ÁýÁßÇÑ´Ù´Â ¹æħÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ Àü¹®¼ºÀ» °®Ãá ¼Ö·ç¼Ç ±â¾÷°úÀÇ Çù·Â °È¸¦ ÅëÇÑ °í°´ Á᫐ ¼Ö·ç¼Ç°ú Â÷º°ÈµÈ ¼ºñ½º¸¦ È®º¸ÇÏ´Â ÇÑÆí ÁÖ¿ä °í°´»ç¿¡ ¿µ¾÷·ÂÀ» ÁýÁßÇÏ´Â ¼±Åðú ÁýÁß Àü·«µµ ±¸»çÇÏ°í ÀÖ´Ù.
SK C&C´Â ƯÈ÷ ±ÝÀ¶±ÇÀÇ ´ëÇüÈ, °â¾÷È, ±Û·Î¹úÈ Ãß¼¼¿¡ ¹ß¸ÂÃç 280¿©¸íÀÇ ±ÝÀ¶ Àü¹® »ç¾÷Àη°ú ±ÝÀ¶»ç¾÷ ÄÁ¼³Æà Àü¹® Á¶Á÷À» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ITÅëÇÕ, ÀÚ»ê°ü¸®, ÀÚº»½ÃÀåÅëÇÕ, Â÷¼¼´ë ½Ã½ºÅÛ µî ÁÖ¿ä ºÐ¾ß¿¡ ¿ª·®À» ÁýÁß, ½ÃÀåÀÇ º¯È¸¦ ÁÖµµÇÑ´Ù´Â °èȹÀÌ´Ù.
¶ÇÇÑ ±ÝÀ¶±Ç ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ½ÃÀåÀÇ È®´ë°¡ ¿¹»óµÊ¿¡ µû¶ó SK C&C´Â ±¹³» À¯ÀÏÀÇ IT Àü ¿µ¿ª¿¡ ´ëÇÑ ¼º°úÃøÁ¤Ã¼°è SLA(¼ºñ½º¼öÁØÇù¾à), ±¹³» ÃÖ°í ¼öÁØÀÇ µ¥ÀÌÅͼ¾ÅÍ µî ÅäÅÐ IT ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¼ºñ½º ü°è¿Í ¼±ÁøÈµÈ ITÀÎÇÁ¶ó¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±ÝÀ¶±Ç ¾Æ¿ô¼Ò½Ì »ç¾÷µµ È®´ëÇØ ³ª°¡°í ÀÖ´Ù.
SK C&C´Â ¾Æ¿ï·¯ ¾Æ¿ô¼Ò½ÌÀÇ ÇÙ½ÉÀÎ ¼ºñ½º¼öÁØ °ü¸®È°µ¿À» Áö¿øÇϱâ À§ÇØ Ç¥ÁØ SLA°ü¸® µî Á¦¹Ý ¿î¿µ¾÷¹«¸¦ ÀÚµ¿ÈÇÑ SLMS(Service Level Management System)À» ÀÚü °³¹ßÇØ ¿î¿µÇÏ°í ÀÖ´Ù.
SK C&C´Â ¿ÃÇØ ±â¼úº¸Áõ±â±Ý Â÷¼¼´ë ½Ã½ºÅÛ ±¸Ãà »ç¾÷, ÇϳªÀºÇà ·¹°Å½Ã ½Ã½ºÅÛ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì, ½ÅÇù Áß¾Óȸ Â÷¼¼´ë Àü»ê¼¾ÅÍ ±¸Ãà »ç¾÷ µî ±ÝÀ¶±Ç ´ëÇü ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÀÕ´Þ¾Æ ¼öÁÖÇÏ¸ç ±ÝÀ¶SI½ÃÀå¿¡¼ ÀÔÁö¸¦ °ÈÇÏ°í ÀÖ´Ù.