SAP£¿¿À¶óŬÀÇ SMB ½ÃÀå °ø·« °È, Çѱ¹¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®ÀÇ ERP »ç¾÷ ÁøÃâ µî ¿Ü»ê ¼Ö·ç¼Ç ¾÷°èÀÇ ´ë´ëÀû °ø¼¼·Î ±¹³» ERP ¾÷°è°¡ Èï¸ÁÀÇ ±â·Î¿¡ ³õÀÌ°Ô µÆ´Ù.
°æ±â ħü¿Í ITÅõÀÚ À§ÃàÀ¸·Î ÀÎÇØ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ´Â ±¹³» ERP ¾÷üµéÀÌ µ¿Á¾¾÷ü¿Í Ä¡¿ÇÑ ¼öÁÖÀüÀ» ³Ñ¾î ÀÌÁ¦´Â ³»·Î¶óÇÏ´Â ±Û·Î¹ú ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(SW)±â¾÷µé°ú SMB ½ÃÀåÀ» ³õ°í °æÀïÇØ¾ß Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
¡Þ¿Ü»ê ERPÀÇ Áß°ß±â¾÷ ½ÃÀå °ø·«¡ëÃÖ±Ù Çѱ¹¿À¶óŬ°ú ERP µµÀÔ°è¾àÀ» ü°áÇÑ »ùÇ¥½ÄǰÀº Áß°ß±â¾÷ ERP ½ÃÀåÀÇ Çö½ÇÀ» º¸¿©ÁÖ´Â »ç·Ê¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
½ÄÀ½·á ºÐ¾ß¿¡¼ ´ëÇ¥Àû Áß°ß±â¾÷ÀÎ »ùÇ¥½ÄǰÀÇ 2003ȸ°è¿¬µµ(6¿ù¸» Á¾·á) ¸ÅÃâ¾×Àº ¾à 1026¾ï¿ø. ¿Ã ÃʺÎÅÍ ¾÷¹«Çõ½ÅÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ERP ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁغñÇÑ »ùÇ¥½ÄǰÀº ÀÔÂû°úÁ¤¿¡¼ ÃÑ 5°³»ç·ÎºÎÅÍ Á¦¾È¼¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ±×Áß ±¹³» ERP ¾÷ü´Â ÇÑ °÷À̾ú°í, ³ª¸ÓÁö´Â ¸ðµÎ ¿Ü±¹°è ERP ¾÷üµéÀ̾ú´Ù.
Çѱ¹¿À¶óŬÀº ÀÌ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ ±âÁ¸ `¿À¶óŬ E-ºñÁî´Ï½º ½ºÀ§Æ®'¸¦ °ø±ÞÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. Çѱ¹¿À¶óŬÀÌ Áß°ß±â¾÷ ½ÃÀåÀ» °Ü³ÉÇØ ÁغñÇϰí ÀÖ´Â `E-ºñÁî´Ï½º ½ºÀ§Æ® ½ºÆä¼È ¿¡µð¼Ç'Àº 11¿ù°æ¿¡³ª ¼±º¸ÀÏ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÀÌ¹Ì Áß°ß±â¾÷ ½ÃÀå¿¡¼ Ȱ¹ßÇÑ ¼º°ú¸¦ °ÅµÎ°í ÀÖ´Â SSA GT¿Í JD¿¡µå¿öµå´Â ¹°·Ð, ´ë±â¾÷ ½ÃÀå¿¡ ÁÖ·ÂÇß´ø SAP¿Í ¿À¶óŬµµ ÀÌ¹Ì Áß°ß±â¾÷ ºÐ¾ß¿¡¼ »ó´çÇÑ ÀÔÁö¸¦ È®º¸Çß´Ù°í ÇØµµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ï´Ù.
SAPÄÚ¸®¾Æ´Â ¿ÃÇØ ¸ÅÃâ¾×Áß 10% ÀÌ»óÀ» Áß°ß±â¾÷ ½ÃÀå¿¡¼ ¿Ã¸± °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇϰí ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â »õ·Î Ãâ½ÃÇÏ´Â SMB¿ë Á¦Ç°ÀÌ ¾Æ´Ñ ±âÁ¸ `¸¶ÀÌSAP ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî'¸¦ °ø±ÞÇØ¼ ¿Ã¸° ¸ÅÃâÀ» ¸»ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. SAPÄÚ¸®¾Æ´Â ¿À´Â 23ÀÏ Áß°ß±â¾÷¿ë Á¦Ç°ÀÎ `¸¶ÀÌSAP ¿ÃÀοø'À» ¼±º¸ÀÎ´Ù°í ¹ßÇ¥ÇÑ »óÅ´Ù.
¸ÅÃâ¾× 2000¾ï¿ø ÀÌÇÏ ±â¾÷À» Áß¼Ò±â¾÷À¸·Î ±ÔÁ¤Çϰí ÀÖ´Â SAPÄÚ¸®¾Æ´Â 6¿ù¸» ÇöÀç ±¹³» 306°³ °í°´»ç Áß ¸ÅÃâ¾× 2000¾ï¿ø ÀÌÇϰ¡ 55%¿¡ ´ÞÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¡ÞüÁú °³¼±ÀÌ ±Þ¼±¹«¡ë¾÷°è´Â ¿Ã »ó¹Ý±â ±¹³» ERP ½ÃÀå(¶óÀ̼±½º¿Í ÄÁ¼³ÆÃ£¿À¯Áöº¸¼ö)À» ¾à 1000¾ï¿ø ±Ô¸ð·Î ºÐ¼®Çϰí ÀÖ´Ù. ÀÌÁß SAP£¿¿À¶óŬ£¿SSA GT µî ¿Ü»ê¾÷üµéÀÌ Â÷ÁöÇÏ´Â ºñÁßÀº ¾à 40~50%. ³ª¸ÓÁö 600¾ï¿ø °¡·® ½ÃÀåÀ» ³õ°í ¼ö½Ê°³ ±¹»ê ERP ¾÷üµéÀÌ °æÀïÇϰí ÀÖ´Ù.
±¹»ê ERP ½ÃÀåÀ» ÁÖµµÇÑ´Ù´Â ¾÷üµéÀÇ »ó¹Ý±â ½ÇÀûÀ» º¸¸é, Àüü Àη ´ëºñ ERP ºÐ¾ß ¸ÅÃâ»ý»ê¼ºÀÌ 1Àδç 5000¸¸¿ø ÀÌ»óÀÎ °÷ÀÌ °ÅÀÇ ¾ø´Ù. ±×³ª¸¶ À̰°Àº ½ÇÀûµµ »ó´çºÎºÐ »ê¾÷ÀÚ¿øºÎÀÇ Áß¼Ò±â¾÷ ITÈ »ç¾÷¿¡ ÈûÀÔÀº °ÍÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¸Å³â ÇϹݱ⿡ ¹ßÁÖ°¡ ÁýÁߵǴ °ÍÀ» °í·ÁÇÏ¸é ¸î¸î ¾÷üµéÀº ¿¬°£ 1ÀÎ´ç Æò±Õ¸ÅÃâ¾×ÀÌ 1¾ï¿øÀ» ³Ñ°ÚÁö¸¸, ±×·¸´õ¶óµµ 1Àδç 2¾ï¿øÀÌ ³Ñ´Â ¿Ü±¹°è ¼Ö·ç¼Ç ¾÷üµéÀÇ »ý»ê¼º¿¡´Â ÈξÀ ¸ø¹ÌÄ£´Ù. ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸®±âµµ ¾î·ÆÁö¸¸ ¼³»ç Á¦Ç°À» °ø±ÞÇÑ´Ù ÇØµµ ¼öÀÍÀ» ³»±â Èûµç »óȲÀÎ °ÍÀÌ´Ù.
°Ô´Ù°¡ ±¹³» ERP ¾÷üµéÀÇ Á¦Ç° Æ÷Æ®Æú¸®¿À´Â ¿Ü±¹¾÷üÀÇ ±×°Í¿¡ ºñÇØ ÈξÀ µÚóÁø´Ù. °ø±Þ¸Á°ü¸®(ERP), °í°´°ü°è°ü¸®(CRM), ±â¾÷¼º°ú°ü¸®(CPM) µîÀ¸·Î ºü¸£°Ô ¿µ¿ªÀ» ³ÐÇô°¡°í ÀÖ´Â ¿Ü»ê Á¦Ç°¿¡ ºñÇØ ±¹»ê Á¦Ç°Àº ÀüÅëÀûÀÎ ERP ±â´É¿¡¸¸ ¸Å´Þ¸®°í ÀÖ´Ù.
Áö±Ý±îÁö´Â `´ë±â¾÷¡ë¿Ü»ê ERP', `Áß¼Ò±â¾÷¡ë±¹»ê ERP'¶ó´Â °ø½ÄÀ¸·Î »ó´ëÀûÀ¸·Î Çã¾àÇÑ Ã¼ÁúÀÌ Å©°Ô ¹®Á¦°¡ µÇÁö ¾Ê¾ÒÁö¸¸ ÀÌÁ¦´Â »óȲÀÌ ´Þ¶óÁ³´Ù.
Àü¹®°¡µéÀº "±¹³»¾÷üµéÀÌ ±Ùº»ÀûÀ¸·Î üÁúÀ» °³¼±ÇÏ´Â °Í¸¸ÀÌ »ì ±æ"À̶ó°í ÇÑ ¸ñ¼Ò¸®·Î °Á¶ÇÑ´Ù. ±Û·Î¹ú±â¾÷¿¡ µÚÁöÁö ¾ÊÀ» Á¤µµÀÇ ±â¾÷ ÀÎÁöµµ¿Í ¿¬±¸°³¹ß ´É·ÂÀ» È®º¸ÇÏ´Â °ÍÀÌ ½Ã±ÞÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
À̸¦ À§Çؼ´Â ±â¾÷°£ ÀμöÇÕº´(M&A)À» ÅëÇØ µ¢Ä¡¸¦ Ű¿ö `±Ô¸ðÀÇ °æÁ¦'¸¦ ÀÌ·ç´Â µî Ư´ÜÀÇ ´ëÃ¥À» °±¸ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖ¹®Çß´Ù. ¿ÃÃÊ ¸î¸î ÅäÁ¾ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¾÷üµé°£ Àü·«Àû Á¦ÈÞ µî °æÀï·Â Çâ»óÀ» À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿´Áö¸¸ ¾ÆÁ÷ ÀÌ·¸´ÙÇÒ ¼º°ú¸¦ º¸¿©ÁÖÁö ¸øÇϰí ÀÖ¾î º¸´Ù ±Ùº»ÀûÀÎ ´ëÃ¥À» ¼¼¿ö¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸ñ¼Ò¸®¿¡ ¹«°Ô°¡ ½Ç¸®°í ÀÖ´Ù.
°æ±â ħü¿Í ITÅõÀÚ À§ÃàÀ¸·Î ÀÎÇØ ¾î·Á¿òÀ» °Þ°í ÀÖ´Â ±¹³» ERP ¾÷üµéÀÌ µ¿Á¾¾÷ü¿Í Ä¡¿ÇÑ ¼öÁÖÀüÀ» ³Ñ¾î ÀÌÁ¦´Â ³»·Î¶óÇÏ´Â ±Û·Î¹ú ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î(SW)±â¾÷µé°ú SMB ½ÃÀåÀ» ³õ°í °æÀïÇØ¾ß Çϱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
¡Þ¿Ü»ê ERPÀÇ Áß°ß±â¾÷ ½ÃÀå °ø·«¡ëÃÖ±Ù Çѱ¹¿À¶óŬ°ú ERP µµÀÔ°è¾àÀ» ü°áÇÑ »ùÇ¥½ÄǰÀº Áß°ß±â¾÷ ERP ½ÃÀåÀÇ Çö½ÇÀ» º¸¿©ÁÖ´Â »ç·Ê¶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
½ÄÀ½·á ºÐ¾ß¿¡¼ ´ëÇ¥Àû Áß°ß±â¾÷ÀÎ »ùÇ¥½ÄǰÀÇ 2003ȸ°è¿¬µµ(6¿ù¸» Á¾·á) ¸ÅÃâ¾×Àº ¾à 1026¾ï¿ø. ¿Ã ÃʺÎÅÍ ¾÷¹«Çõ½ÅÀÇ ÀÏȯÀ¸·Î ERP ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ÁغñÇÑ »ùÇ¥½ÄǰÀº ÀÔÂû°úÁ¤¿¡¼ ÃÑ 5°³»ç·ÎºÎÅÍ Á¦¾È¼¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ±×Áß ±¹³» ERP ¾÷ü´Â ÇÑ °÷À̾ú°í, ³ª¸ÓÁö´Â ¸ðµÎ ¿Ü±¹°è ERP ¾÷üµéÀ̾ú´Ù.
Çѱ¹¿À¶óŬÀº ÀÌ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿¡ ±âÁ¸ `¿À¶óŬ E-ºñÁî´Ï½º ½ºÀ§Æ®'¸¦ °ø±ÞÇÒ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. Çѱ¹¿À¶óŬÀÌ Áß°ß±â¾÷ ½ÃÀåÀ» °Ü³ÉÇØ ÁغñÇϰí ÀÖ´Â `E-ºñÁî´Ï½º ½ºÀ§Æ® ½ºÆä¼È ¿¡µð¼Ç'Àº 11¿ù°æ¿¡³ª ¼±º¸ÀÏ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.
ÀÌ¹Ì Áß°ß±â¾÷ ½ÃÀå¿¡¼ Ȱ¹ßÇÑ ¼º°ú¸¦ °ÅµÎ°í ÀÖ´Â SSA GT¿Í JD¿¡µå¿öµå´Â ¹°·Ð, ´ë±â¾÷ ½ÃÀå¿¡ ÁÖ·ÂÇß´ø SAP¿Í ¿À¶óŬµµ ÀÌ¹Ì Áß°ß±â¾÷ ºÐ¾ß¿¡¼ »ó´çÇÑ ÀÔÁö¸¦ È®º¸Çß´Ù°í ÇØµµ °ú¾ðÀÌ ¾Æ´Ï´Ù.
SAPÄÚ¸®¾Æ´Â ¿ÃÇØ ¸ÅÃâ¾×Áß 10% ÀÌ»óÀ» Áß°ß±â¾÷ ½ÃÀå¿¡¼ ¿Ã¸± °ÍÀ¸·Î ¿¹»óÇϰí ÀÖ´Ù. ÀÌ´Â »õ·Î Ãâ½ÃÇÏ´Â SMB¿ë Á¦Ç°ÀÌ ¾Æ´Ñ ±âÁ¸ `¸¶ÀÌSAP ¿£ÅÍÇÁ¶óÀÌÁî'¸¦ °ø±ÞÇØ¼ ¿Ã¸° ¸ÅÃâÀ» ¸»ÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. SAPÄÚ¸®¾Æ´Â ¿À´Â 23ÀÏ Áß°ß±â¾÷¿ë Á¦Ç°ÀÎ `¸¶ÀÌSAP ¿ÃÀοø'À» ¼±º¸ÀÎ´Ù°í ¹ßÇ¥ÇÑ »óÅ´Ù.
¸ÅÃâ¾× 2000¾ï¿ø ÀÌÇÏ ±â¾÷À» Áß¼Ò±â¾÷À¸·Î ±ÔÁ¤Çϰí ÀÖ´Â SAPÄÚ¸®¾Æ´Â 6¿ù¸» ÇöÀç ±¹³» 306°³ °í°´»ç Áß ¸ÅÃâ¾× 2000¾ï¿ø ÀÌÇϰ¡ 55%¿¡ ´ÞÇÑ´Ù°í ¹àÇû´Ù.
¡ÞüÁú °³¼±ÀÌ ±Þ¼±¹«¡ë¾÷°è´Â ¿Ã »ó¹Ý±â ±¹³» ERP ½ÃÀå(¶óÀ̼±½º¿Í ÄÁ¼³ÆÃ£¿À¯Áöº¸¼ö)À» ¾à 1000¾ï¿ø ±Ô¸ð·Î ºÐ¼®Çϰí ÀÖ´Ù. ÀÌÁß SAP£¿¿À¶óŬ£¿SSA GT µî ¿Ü»ê¾÷üµéÀÌ Â÷ÁöÇÏ´Â ºñÁßÀº ¾à 40~50%. ³ª¸ÓÁö 600¾ï¿ø °¡·® ½ÃÀåÀ» ³õ°í ¼ö½Ê°³ ±¹»ê ERP ¾÷üµéÀÌ °æÀïÇϰí ÀÖ´Ù.
±¹»ê ERP ½ÃÀåÀ» ÁÖµµÇÑ´Ù´Â ¾÷üµéÀÇ »ó¹Ý±â ½ÇÀûÀ» º¸¸é, Àüü Àη ´ëºñ ERP ºÐ¾ß ¸ÅÃâ»ý»ê¼ºÀÌ 1Àδç 5000¸¸¿ø ÀÌ»óÀÎ °÷ÀÌ °ÅÀÇ ¾ø´Ù. ±×³ª¸¶ À̰°Àº ½ÇÀûµµ »ó´çºÎºÐ »ê¾÷ÀÚ¿øºÎÀÇ Áß¼Ò±â¾÷ ITÈ »ç¾÷¿¡ ÈûÀÔÀº °ÍÀ̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¸Å³â ÇϹݱ⿡ ¹ßÁÖ°¡ ÁýÁߵǴ °ÍÀ» °í·ÁÇÏ¸é ¸î¸î ¾÷üµéÀº ¿¬°£ 1ÀÎ´ç Æò±Õ¸ÅÃâ¾×ÀÌ 1¾ï¿øÀ» ³Ñ°ÚÁö¸¸, ±×·¸´õ¶óµµ 1Àδç 2¾ï¿øÀÌ ³Ñ´Â ¿Ü±¹°è ¼Ö·ç¼Ç ¾÷üµéÀÇ »ý»ê¼º¿¡´Â ÈξÀ ¸ø¹ÌÄ£´Ù. ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸®±âµµ ¾î·ÆÁö¸¸ ¼³»ç Á¦Ç°À» °ø±ÞÇÑ´Ù ÇØµµ ¼öÀÍÀ» ³»±â Èûµç »óȲÀÎ °ÍÀÌ´Ù.
°Ô´Ù°¡ ±¹³» ERP ¾÷üµéÀÇ Á¦Ç° Æ÷Æ®Æú¸®¿À´Â ¿Ü±¹¾÷üÀÇ ±×°Í¿¡ ºñÇØ ÈξÀ µÚóÁø´Ù. °ø±Þ¸Á°ü¸®(ERP), °í°´°ü°è°ü¸®(CRM), ±â¾÷¼º°ú°ü¸®(CPM) µîÀ¸·Î ºü¸£°Ô ¿µ¿ªÀ» ³ÐÇô°¡°í ÀÖ´Â ¿Ü»ê Á¦Ç°¿¡ ºñÇØ ±¹»ê Á¦Ç°Àº ÀüÅëÀûÀÎ ERP ±â´É¿¡¸¸ ¸Å´Þ¸®°í ÀÖ´Ù.
Áö±Ý±îÁö´Â `´ë±â¾÷¡ë¿Ü»ê ERP', `Áß¼Ò±â¾÷¡ë±¹»ê ERP'¶ó´Â °ø½ÄÀ¸·Î »ó´ëÀûÀ¸·Î Çã¾àÇÑ Ã¼ÁúÀÌ Å©°Ô ¹®Á¦°¡ µÇÁö ¾Ê¾ÒÁö¸¸ ÀÌÁ¦´Â »óȲÀÌ ´Þ¶óÁ³´Ù.
Àü¹®°¡µéÀº "±¹³»¾÷üµéÀÌ ±Ùº»ÀûÀ¸·Î üÁúÀ» °³¼±ÇÏ´Â °Í¸¸ÀÌ »ì ±æ"À̶ó°í ÇÑ ¸ñ¼Ò¸®·Î °Á¶ÇÑ´Ù. ±Û·Î¹ú±â¾÷¿¡ µÚÁöÁö ¾ÊÀ» Á¤µµÀÇ ±â¾÷ ÀÎÁöµµ¿Í ¿¬±¸°³¹ß ´É·ÂÀ» È®º¸ÇÏ´Â °ÍÀÌ ½Ã±ÞÇÏ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
À̸¦ À§Çؼ´Â ±â¾÷°£ ÀμöÇÕº´(M&A)À» ÅëÇØ µ¢Ä¡¸¦ Ű¿ö `±Ô¸ðÀÇ °æÁ¦'¸¦ ÀÌ·ç´Â µî Ư´ÜÀÇ ´ëÃ¥À» °±¸ÇØ¾ß ÇÑ´Ù°í ÁÖ¹®Çß´Ù. ¿ÃÃÊ ¸î¸î ÅäÁ¾ ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¾÷üµé°£ Àü·«Àû Á¦ÈÞ µî °æÀï·Â Çâ»óÀ» À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ ³ë·ÂÀ» ±â¿ï¿´Áö¸¸ ¾ÆÁ÷ ÀÌ·¸´ÙÇÒ ¼º°ú¸¦ º¸¿©ÁÖÁö ¸øÇϰí ÀÖ¾î º¸´Ù ±Ùº»ÀûÀÎ ´ëÃ¥À» ¼¼¿ö¾ß ÇÑ´Ù´Â ¸ñ¼Ò¸®¿¡ ¹«°Ô°¡ ½Ç¸®°í ÀÖ´Ù.