경찰청 등록집계에 따르면 11월 현재 국내에는 134개에 달하는 무인경비업체가 영업활동을 벌이고 있다. 이 가운데 전국망을 지닌 대표적인 업체로 에스원, 캡스, GS안전, KT텔레캅 등이 있으며 서울 및 경기지역을 대상으로 서비스하는 나래시큐리티, 911안전시스템 등이 있다.
GS안전 박대범 팀장은 "업체마다 가격이 천차만별이고 서비스 내용도 조금씩 다르기 때문에 가입자는 서비스에 가입하려는 목적과 용도를 정확히 파악한 뒤 적절한 업체를 선택해야한다"며 업체선택시 몇 가지 사항을 체크해 보도록 권하고 있다.
우선 해당업체가 전국 출동망을 갖추고 있는가 여부를 따져보고 영업 및 출동요원이 정규직원인가 아닌가를 확인해야 한다. 그렇지 않을 경우 서비스관리의 책임과 연속성에 문제가 생길 우려가 있다.
다음으로 보유차량 대비 관리고객 수가 적절한가 여부를 확인해야 한다. 통상 차량 1대당 300고객 이하면 적정한 수준이다.
아울러 월 용역료가 적정한가로 알아둬야 할 사항이다. 일반적으로 월 6만원 이상인 경우를 적정 수준으로 보고 있으며 그 이하이면 서비스의 질이 떨어질 가능성이 크다.
또한 AS 및 보상체계가 확실하며 그 한도가 얼마인가를 점검해야 한다. 보안 서비스의 일차적 목적은 안전과 방범에 있기 때문에 일어날 수 있는 모든 사고에 대비, 보상체계가 확실하게 정비되어 있는지 여부를 확인해둘 필요가 있다.
보상이란 일반적으로 경비 해제 상황을 제외한 모든 시간중 일어난 도난, 강도 손해에 대해 경비업체의 과실이 인정될 경우에 한해 지급하는 것으로 대인 2억원, 대물 3억원을 포함, 최고 5억원까지 배상하도록 하고 있다.
이 외에도 방재서비스 및 비상통보, 구급통보, 각종 설비 이상여부 체크 등 생활안전을 위한 부가서비스를 제공하는지 여부도 확인해두면 업체를 선택하는데 무리가 없다.
GS안전 박대범 팀장은 "업체마다 가격이 천차만별이고 서비스 내용도 조금씩 다르기 때문에 가입자는 서비스에 가입하려는 목적과 용도를 정확히 파악한 뒤 적절한 업체를 선택해야한다"며 업체선택시 몇 가지 사항을 체크해 보도록 권하고 있다.
우선 해당업체가 전국 출동망을 갖추고 있는가 여부를 따져보고 영업 및 출동요원이 정규직원인가 아닌가를 확인해야 한다. 그렇지 않을 경우 서비스관리의 책임과 연속성에 문제가 생길 우려가 있다.
다음으로 보유차량 대비 관리고객 수가 적절한가 여부를 확인해야 한다. 통상 차량 1대당 300고객 이하면 적정한 수준이다.
아울러 월 용역료가 적정한가로 알아둬야 할 사항이다. 일반적으로 월 6만원 이상인 경우를 적정 수준으로 보고 있으며 그 이하이면 서비스의 질이 떨어질 가능성이 크다.
또한 AS 및 보상체계가 확실하며 그 한도가 얼마인가를 점검해야 한다. 보안 서비스의 일차적 목적은 안전과 방범에 있기 때문에 일어날 수 있는 모든 사고에 대비, 보상체계가 확실하게 정비되어 있는지 여부를 확인해둘 필요가 있다.
보상이란 일반적으로 경비 해제 상황을 제외한 모든 시간중 일어난 도난, 강도 손해에 대해 경비업체의 과실이 인정될 경우에 한해 지급하는 것으로 대인 2억원, 대물 3억원을 포함, 최고 5억원까지 배상하도록 하고 있다.
이 외에도 방재서비스 및 비상통보, 구급통보, 각종 설비 이상여부 체크 등 생활안전을 위한 부가서비스를 제공하는지 여부도 확인해두면 업체를 선택하는데 무리가 없다.
