빌 캐포더글리 외 지음/이호재이정 옮김/21세기북스 월트디즈니는 우리에게 미키 마우스, 피노키오, 디즈니랜드 등으로 너무나 잘 알려져 있다.
우리는 한번쯤 그들의 환상적인 창조물에 흠뻑 빠져들곤 한다.
그때마다 우리는 감탄과 함께 질문을 던진다.
어떻게 저것이 가능할까. 이 책은 그 질문에 너무나 세세하게, 너무나 후련하게 답해주고 있다.
디즈니의 경영방식에는 뜬구름 잡기식 비법도 없고 마법지팡이도 없다.
별을 바라보며 소원을 비는 것도 아니다.
디즈니의 가치관과 비전 그리고 철학에서 나온 건전하고 효율적인 경영원칙이 있을 뿐이다.
월트디즈니사의 모든 부문은 직원 채용과 교육 훈련에서부터 창조적인 개념의 현실화 그리고 뛰어난 고객서비스에 이르기까지 월트 디즈니의 비전과 긴밀히 연결돼 있다.
이 책은 단순히 한 회사의 성공사례를 영웅적 미담으로 치장해놓지는 않았다.
바로 어떻게 디즈니가 성공을 지속할 수 있었는가 하는 부분에 대한 정보를 제공하는 책인 것이다.
다른 많은 성공기업과 마찬가지로 디즈니에도 성공을 지속적으로 추구할 수 있게 한 철학과 경영방식이 있다. 디즈니의 성공에는 다른 성공기업과는 다른 특별한 것이 있다.
그것은 바로 고객에 대한 특별한 마음가짐에서 비롯된 아이디어 창출과 서비스에 대한 완벽한 실천이다.
이를 위해 디즈니는 다른 기업들이 거의 흉내낼 수 없는 고비용의 재작업과 다양한 실험에 막대한 시간과 노력을 투자한다.
디즈니는 자사 가족들이 가져야 할 특별한 자부심을 고취시키고자 모든 지원과 격려를 아끼지 않는다.
디즈니의 높은 성장률과 아주 낮은 이직률이 이를 증명해주고 있다.
따라서 1923년에 꿈에 대한 믿음 하나로 설립된 디즈니의 끊임없는 성공 요인을 음미하는 것은 무척 의미심장하다.
글로벌한 경쟁세계에서 사업에 성공하려면 뛰어난 창조성과 팀워크가 필요하다는 것은 누구나 잘 알고 있다.
디즈니의 4대 원칙인 꿈, 믿음, 용기, 실천을 기본으로 한 10가지 기본 경영원칙을 통해 우리 기업의 정체성과 경영방식을 재점검하고 새롭게 시도할 만한 다양한 아이디어들을 얻을 수 있을 것이다.
우리는 한번쯤 그들의 환상적인 창조물에 흠뻑 빠져들곤 한다.
그때마다 우리는 감탄과 함께 질문을 던진다.
어떻게 저것이 가능할까. 이 책은 그 질문에 너무나 세세하게, 너무나 후련하게 답해주고 있다.
디즈니의 경영방식에는 뜬구름 잡기식 비법도 없고 마법지팡이도 없다.
별을 바라보며 소원을 비는 것도 아니다.
디즈니의 가치관과 비전 그리고 철학에서 나온 건전하고 효율적인 경영원칙이 있을 뿐이다.
월트디즈니사의 모든 부문은 직원 채용과 교육 훈련에서부터 창조적인 개념의 현실화 그리고 뛰어난 고객서비스에 이르기까지 월트 디즈니의 비전과 긴밀히 연결돼 있다.
이 책은 단순히 한 회사의 성공사례를 영웅적 미담으로 치장해놓지는 않았다.
바로 어떻게 디즈니가 성공을 지속할 수 있었는가 하는 부분에 대한 정보를 제공하는 책인 것이다.
다른 많은 성공기업과 마찬가지로 디즈니에도 성공을 지속적으로 추구할 수 있게 한 철학과 경영방식이 있다. 디즈니의 성공에는 다른 성공기업과는 다른 특별한 것이 있다.
그것은 바로 고객에 대한 특별한 마음가짐에서 비롯된 아이디어 창출과 서비스에 대한 완벽한 실천이다.
이를 위해 디즈니는 다른 기업들이 거의 흉내낼 수 없는 고비용의 재작업과 다양한 실험에 막대한 시간과 노력을 투자한다.
디즈니는 자사 가족들이 가져야 할 특별한 자부심을 고취시키고자 모든 지원과 격려를 아끼지 않는다.
디즈니의 높은 성장률과 아주 낮은 이직률이 이를 증명해주고 있다.
따라서 1923년에 꿈에 대한 믿음 하나로 설립된 디즈니의 끊임없는 성공 요인을 음미하는 것은 무척 의미심장하다.
글로벌한 경쟁세계에서 사업에 성공하려면 뛰어난 창조성과 팀워크가 필요하다는 것은 누구나 잘 알고 있다.
디즈니의 4대 원칙인 꿈, 믿음, 용기, 실천을 기본으로 한 10가지 기본 경영원칙을 통해 우리 기업의 정체성과 경영방식을 재점검하고 새롭게 시도할 만한 다양한 아이디어들을 얻을 수 있을 것이다.
