최근 직장인 온라인 커뮤니티 블라인드에 '승객휴식시점 승무원이 자리에서 담요를 덮고 있다면'이라는 제목의 글이 올라왔다.
자신을 대한항공 직원이라고 밝힌 글쓴이 A씨는 "최근 주니어 승무원이 승객들 휴게시점에 스탠바이(대기) 도중 기내가 추워 무릎에 담요를 덮었다"며 "이후 지나가던 사무장이 그 광경을 보고 해당 승무원을 쥐잡듯이 잡았고 승무원 간 이간질 해 결국 왕따를 시켰다"고 설명했다. 이어 "결국 견디지 못한 주니어 승무원이 직장내 괴롭힘으로 신고하는 사건이 발생했다"고 덧붙였다.
이 사건은 대한항공 내부에서 큰 이슈가 되었고 연차에 따라 견해에 큰 차이를 보였다.
시니어 승무원 측은 "승객 가시권에서 담요라니. 이게 맞는 건가? 세상이 변했다. 이러다 춥다고 패딩까지 꺼내입겠다. 유니폼 입는 직업이 이러는 건 아니다"라 주장했다. 반면 주니어 승무원 측은 "추워서 담요를 덮은 게 뭐가 그리 잘못이냐 칭칭 두르고 잔 것도 아닌데 꼰대들 그만해라"라며 반박했다.
이에 A씨는 "불이 다 꺼진 손님들 자는 시간에 승무원이 자리에 앉아 무릎에 담요를 덮고 있는 모습을 발견하게 된다면 손님 입장에서 무슨 생각이 드냐"며 "자유롭고 솔직한 의견을 말해달라"고 말하며 승객의 시선을 물어봤다.
해당 사연에 네티즌들은 "추워서 그런건데 담요 덮을 수도 있지", "너무 꼰대 같다", "솔직히 승객 입장에서는 아무 상관 없다", "군기 잡으려고 하는 걸로 밖에 안보인다" 등의 반응을 보였다.
간호사의 '태움'처럼 승무원의 수직적 선후배 문화는 '시니어리티'로 불린다. 연차가 높은 선배 승무원을 '시니어'로 부르며 선배의 갑질을 후배들은 '시니어리티를 부린다'라고 칭한다.
일부 네티즌들은 항공사 승무원들에게 "요즘도 '시니어리티'가 그렇게 심각하냐" 라는 질문을 하기도 했다. 이에 일부 승무원들은 댓글로 "예전보다는 나아졌지만 안전을 핑계로 괴롭히는 경우가 많다"고 답했다.
조서현기자 rlayan7@dt.co.kr
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