µðÁöÅПÀÓ½º

 


ºê·¹ÀÎÁîÄÄÆÛ´Ï, `Á¦´Ï¿ì½º ITSM 3.0` GSÀÎÁõ 1µî±Þ ȹµæ

ÇÁ¸°Æ® ÆäÀ̽ººÏ Æ®À§ÅÍ Ä«Ä«¿À½ºÅ丮
ºê·¹ÀÎÁîÄÄÆÛ´Ï, `Á¦´Ï¿ì½º ITSM 3.0` GSÀÎÁõ 1µî±Þ ȹµæ
ºê·¹ÀÎÁîÄÄÆÛ´Ï´Â ÀÚ»ç ITSM(IT¼­ºñ½º°ü¸®) SW(¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î) 'Á¦´Ï¿ì½º(Zenius) ITSM v3.0'ÀÌ TTA(Çѱ¹Á¤º¸Åë½Å±â¼úÇùȸ)·ÎºÎÅÍ GS(±Â¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î)ÀÎÁõ 1µî±ÞÀ» ȹµæÇß´Ù°í 13ÀÏ ¹àÇû´Ù.

GSÀÎÁõÀº ±¹»êSWÀÇ Ç°ÁúÀ» Áõ¸íÇÏ´Â ±¹°¡ ÀÎÁõÁ¦µµ´Ù. ISO(±¹Á¦Ç¥ÁØÈ­±â±¸)°¡ Á¤ÇÑ Ç¥ÁØÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î SWÀÇ ±â´ÉÀûÇÕ¼º, ¼º´ÉÈ¿À²¼º, »ç¿ë¼º, ½Å·Ú¼º, º¸¾È¼º µî 9°¡Áö Ç׸ñÀ» Á¡°ËÇØ ÀÎÁõÀ» ºÎ¿©ÇÑ´Ù.

'Á¦´Ï¿ì½º ITSM'Àº ±¹Á¦Ç¥ÁØ ITIL(ITÀÎÇÁ¶ó¶óÀ̺귯¸®) ±â¹ÝÀ¸·Î IT¼­ºñ½ººÎ¼­ ¾÷¹«ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ ÀÚµ¿È­¡¤ÅëÇÕÇÏ´Â SW·Î¼­, IT¹®Á¦ ÇØ°á°ú °³¼±À» À§ÇÑ º¸´Ù ü°èÀûÀÎ ÇÁ·Î¼¼½º¸¦ Á¦°øÇÑ´Ù. 3.0¹öÀüÀº ·Î¿ìÄÚµå ±â¹Ý ¿öÅ©ÇÃ·Î¿ì ¿£Áø°ú CMDB(±¸¼ºÁ¤º¸µ¥ÀÌÅͺ£À̽º) ¿£ÁøÀ» žÀçÇßÀ¸¸ç, ¿öÅ©Ç÷ο츦 º¸´Ù ½±°Ô »ý¼º¡¤¼öÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÇÁ·Î¼¼½º ¹× ÆûµðÀÚÀ̳ʸ¦ Æ÷ÇÔÇÑ´Ù.

°­¼±±Ù ºê·¹ÀÎÁîÄÄÆÛ´Ï ´ëÇ¥´Â "ºê·¹ÀÎÁîÄÄÆÛ´Ï´Â Á¦´Ï¿ì½º ITSM v3.0À» ¼Ò±Ô¸ð ±â¾÷, ½ºÅ¸Æ®¾÷, °ø°ø½ÃÀå µî ´Ù¾çÇÑ ½ÃÀå¿¡ °ø°ÝÀûÀ¸·Î È®´ëÇسª°¥ ¿¹Á¤"À̶ó¸ç "ÀûÀº Ãʱ⠺ñ¿ëÀ¸·Î µµÀÔÀÌ °¡´ÉÇϵµ·Ï SaaS(¼­ºñ½ºÇüSW) ÇüÅÂÀÇ ¼­ºñ½º Ãâ½Ã¸¦ Áغñ Áß"À̶ó°í ¸»Çß´Ù.Æص¿Çö±âÀÚ dhp@dt.co.kr


[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]