컬리는 수도권·충청권 기준 밤 11시까지 주문한 상품을 다음날 아침까지 배송하는 '샛별배송'을 앞세워 시장을 공략하고 있다. 이 시스템에서 재고 관리와 수요 예측부터 상품 기획·추천, 고객 주문, 물류센터 관리, 배송 인력, 동선 최적화까지 모든 과정에서 발생하는 데이터는 컬리의 비즈니스 운영을 책임지는 핵심 영역에 해당한다.
컬리는 최근 뷰티·리빙 등 서비스 다각화를 통해 급증하고 있는 데이터를 보다 빠르게 분석하고 의사결정에 적극 활용하고자, 메가존소프트와 협력해 기존에 타사 DW(데이터웨어하우스) 솔루션으로 운영하던 데이터 플랫폼을 구글 클라우드 '빅쿼리(BigQuery)'로 이전 구축했다.
구글 클라우드에 따르면 빅쿼리는 서버리스 기반 완전관리형DW로, 페타바이트급 대규모 데이터를 자동으로 수집하고 모든 유형의 데이터를 통합·관리·제어할 수 있다. 기업은 빅쿼리에 내장된 고속 스트리밍 API가 제공하는 실시간 분석 기능을 활용해 최신 비즈니스 데이터에 대한 가시성을 보다 신속하게 확보할 수 있다.
컬리는 빅쿼리를 바탕으로 물류 프로세스 최적화부터 상품 검색, 가격 조정, 마케팅 프로모션 등 다양한 영역에서 데이터 기반 의사결정을 가속화하며 운영 효율성과 비즈니스 민첩성을 강화할 계획이다. 향후 ML(머신러닝) 모델 개발 및 AI(인공지능) 솔루션과 통합도 고려하고 있다. 또한 기사용중인 협업도구 구글 워크스페이스도 빅쿼리와 연동했으며, BI(비즈니스인텔리전스) 플랫폼 루커와 통합도 검토 중이다.
컬리는 지난해 10월 미국 샌프란시스코에 위치한 구글 클라우드 EBC(Executive Briefing Center)를 방문, 글로벌 엔지니어 및 비즈니스 전문가 팀을 만나 구글 클라우드의 리테일 솔루션과 서비스를 직접 경험하고 양사의 장기적인 파트너십 구축과 비즈니스 협력 방안에 대해 논의한 바 있다.
이춘오 컬리 데이터플랫폼 팀장은 "컬리는 데이터와 AI 기술을 중심으로 유통과 물류 혁신을 거듭하며 콜드체인의 이커머스 전환을 선도해온 퍼스트 무버"라며 "앞으로도 구글 클라우드와 긴밀히 협업하며 리테일 테크 기업으로서 입지와 역량을 더욱 강화할 것"이라고 말했다.
사미르 딩그라(Sameer Dhingra) 구글 클라우드 APJ(아태·일본지역) 리테일·소비재부문 총괄은 "한국 최초로 신선 식품의 새벽배송 시대를 열고 이커머스 산업을 선도하고 있는 컬리의 여정에 구글 클라우드가 함께하게 돼 매우 기쁘게 생각한다"며 "구글 클라우드는 업계 최고 수준의 인프라와 AI·ML 역량으로 한국기업의 디지털전환을 적극 지원할 것"이라고 전했다.팽동현기자 dhp@dt.co.kr
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