[디지털타임스 심화영 기자] #신동휴 이디야커피 R&D센터 커피개발팀장의 9분 짜리 브이로그는 '드림팩토리'로 출근하면서 시작된다. 경기도 평택에 위치한 자체 로스팅 공장 '이디야 드림팩토리'는 이디야커피 가맹점의 원두를 총생산하고 있는 이디야커피의 메카다. 영상은 직접 카메라를 들고 전자동화시스템 드림팩토리 직원들이 커피 개발 업무에 몰두하는 모습과 커피 생산의 전 과정을 알기 쉽게 보여준다. '슬러핑'을 통해 입 안에 커피를 한 번에 흡입해 첫맛의 고소함과 끝맛의 깔끔함, 잔향이 남아 있는 이디야 시그니처 커피의 특징을 살려내는 공간이다.
이디야커피가 MZ세대(밀레니얼세대+Z세대)를 공략하기 위해 이색 콜라보레이션과 언택트(비대면) 소통 전략을 펼친다.
지난 4월 준공한 최첨단 원두 생산시설 '드림팩토리'를 유튜브 채널을 통해 선보인 것 역시 언택트 소통의 일환이다. '이디야 커피개발팀장의 브이로그'라는 참신한 형식으로 제작된 영상에서는 이디야커피 R&D센터 커피개발팀장이 등장해 드림팩토리에서의 오전 일과를 직접 소개했다. 해당 영상은 3만 건에 가까운 조회수와 약 1000건의 댓글을 동반하며 화제를 남겼다. 시청자들은 '실제로 만드는 과정을 보니 더 믿음직스럽다', '이디야커피가 맛있는 비결을 알게 돼 흥미롭다' 등의 댓글을 달았다.
이디야커피는 언택트 시대에 발맞춰 지난 2012년 개설된 공식 유튜브 채널을 통해 올해만 31건의 영상을 업로드했다. 시청 욕구를 자극하는 우수한 퀄리티의 영상을 홈카페 레시피, 신메뉴 소개 등 다양한 주제의 콘텐츠로 선보이며 MZ세대의 눈과 귀를 사로잡았다.
또 이디야커피는 MZ세대를 잡기 위해 참신한 콜라보를 잇따라 시도하고 있다. 이디야커피는 최근 셀프 네일 브랜드 '젤라또팩토리'와 '하또하또' 제품으로 콜라보레이션을 시작했다. 최근 코로나19 여파로 셀프 네일 수요가 급증한 것에 주목해 1030 여성층을 공략한 것.
이번 한정판 '하또하또' 제품은 이디야커피의 시즌 메뉴 '그린파인 후룻치노'를 모티브로 상큼한 여름 분위기를 연출할 수 있다. 귀여운 노란색의 파인애플 캐릭터를 포함해 다양한 디자인으로 구성됐으며, 글리터와 라인 타입 스티커로 자유로운 스타일링이 가능하다.
지난 2018년에는 이랜드에서 운영하는 슈즈 편집숍 '폴더'는 '아디다스', '뉴발란스' 등 주요 브랜드 제품을 1020 세대의 취향에 구성해 선보이는 가운데, 이디야커피가 확보하고 있는 젊은 고객층에 주목해 이들과의 소통을 이어나가고자 신발 콜라보레이션을 마련했다. 열대과일을 그대로 담은 특유의 색감이 인상적인 신발 패키지 2종은 디자인과 가성비를 모두 잡았다는 평을 받았다. 이디야커피 관계자는 "소비 트렌드를 주도하는 MZ세대를 비롯한 고객들에게 다방면의 활동을 통해 이디야커피만의 감성을 널리 알릴 예정"이라고 말했다.
