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고객만족 - 엠투소프트
엠투소프트의 전자문서 솔루션 크로닉스 스마트 폼은 언제 어디서든 편리하고 효율성 높은 전자문서 업무 서비스를 지원할 수 있는 제품이다. PC환경 뿐만 아니라 스마트 폰,테블릿 등 HTML5가 지원되는 웹 브라우져가 탑재된 디바이스만 있으면 전자문서 시스템을 구현할 수 있다.
크로닉스 스마트 품은 기존 타사의 PDF 기반 전자문서 솔루션에서 항상 이슈가 되고 있는 고정 서식 지원 및 출력 속도 향상에 대한 해결책으로 드릴 다운, 워크플로우 기능 등을 지원한다. 고정 서식 및 가변 서식도 쉽고 편리하게 개발 가능하며, HTML5 기반으로 출력된 전자 문서의 경량화와 처리 소요 시간을 단축해현장의 빠른 업무를 지원한다.
크로닉스 스마트 폼은 엠투소프트의 웹 리포팅 솔루션 'Crownix Report(크로닉스 리포트)' 제품과 폼 파일 활용 및 연동이 가능하므로 전자문서 입력 시스템과 웹 리포팅 시스템의 개발 공수와 유지관리 비용을 절감할 수 있다. 업무에 따라 페이퍼 시스템과 페이퍼리스 시스템을 동시에 구축,운영하여 고객 만족도와 업무 효율성을 향상시킬 수 있다.
엠투소프트의크로닉스 리포트, 크로닉스 스마트 폼은 HTML5 기반이므로 사용자 PC 및 테블릿 등 사용자 디바이스에 엑티브 엑스, 플러그인 등과 같이 별도의 프로그램을 다운로드,설치하지 않고 웹 브라우저만으로 보고서 출력 및 전자문서 시스템을 구축할 수 있다.
크로닉스 스마트 폼의 적용 분야는 공공 기관의 민원 신청 및 열람,통신, 금융기관의 청약, 계약 업무, 의료 기관의 수술 동의서,정비 기관의 시설 점검 쉬트 등 데이터의 열람과 입력, 선택,서명이 필요한 모든 분야에 적용이 가능하다.최근 엠투소프트의 전자문서 솔루션 크로닉스 스마트 폼은 한 보험사에서 대면·비대면채널 신계약 프로세스 혁신 및 혁신금융 서비스 구축 사업에 적용됐다. 또 다른 보험사에서는 고객이 스마트 폰으로 직접 청약할 수 있는모바일 청약 시스템의 고도화 사업에 적용되는 등 호응을 얻고 있다.
김은지기자 kej@dt.co.kr
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