각계인사 월2~3회 뉴스이슈 논의
네이버 기사배열 방향성 모색할듯
뉴스 편집자문 위원회 별도 운영
전문가·이용자 참여한 위원회도
네이버 기사배열 방향성 모색할듯
뉴스 편집자문 위원회 별도 운영
전문가·이용자 참여한 위원회도
10일 업계에 따르면 네이버는 스포츠 분야 서비스의 공정성을 확보하기 위해 '스포츠이용자위원회'를 출범시켰다. 이번 주 안에 외부 인사로 구성된 '네이버 뉴스 기사배열 공론화 포럼'도 발족할 예정이다.
스포츠이용자위원회는 스포츠 분야 외부 전문가와 이용자 위원으로 구성된다. 이 분야의 위원회를 출범하는 것은 네이버가 특히 스포츠 뉴스 배치에 공정성을 기하겠다는 의지가 반영된 것으로 보인다.
지난해 네이버는 프로축구연맹 팀장의 청탁을 받고 스포츠 뉴스 섹션에 특정 기사를 잘 보이지 않게 재배치한 사실이 드러나 도마에 올랐다. 이해진 전 의장은 국정감사장에 소환돼 이에 대해 "굉장히 심각한 문제라고 생각한다"며 "이번 일에 대해 진심으로 사과한다"고 고개를 숙인 바 있다.
네이버 관계자는 "지난해 모바일 네이버 홈 스포츠판에 인공지능(AI) 추천시스템인 '에어스(AiRS)'를 적용한데 이어 이번 위원회 발족은 네이버 스포츠 분야의 공정성과 투명성을 확보하는 차원"이라고 말했다.
이와 별개로 네이버는 이번 주 내에 이용자, 시민단체, 학계, 정계, 언론계 등 외부 인사로 구성된 '네이버 뉴스 기사배열 공론화 포럼'도 발족할 예정이다. 이 포럼은 지난해 말 뉴스 서비스를 포함한 운영의 혁신과 투명성 확보를 위해 네이버가 발표한 정책 중 하나다. 외부 인사위원 3명, 이용자위원 3명으로 구성, 월 2~3회 정도 모여 뉴스서비스와 관련한 이슈를 논의하고 네이버 기사배열의 방향성을 모색할 것으로 알려졌다.
현재 네이버는 이 포럼의 공식블로그도 개설한 상태다. 기존에 제공하던 기사배열 내역은 계속 공개하고, 언론학자·여야 정당 추천 인사로 구성된 네이버 뉴스 편집 자문위원회도 별도로 운영한다.
올 상반기 내로 한성숙 네이버 대표가 직접 진두지휘하는 △뉴스배열혁신TF △뉴스알고리즘혁신TF △실시간 급상승 검색어 혁신TF도 출범시킬 계획이어서 업계에서는 '뉴스조작' 이미지를 벗어던지고 신뢰를 얻을 수 있을지 주목하고 있다.
지난해 국회 정책 토론회에 참석한 유봉석 네이버 전무는 "뉴스 서비스의 공론화 과정을 통해 외부 의견을 모으고 함께 검증할 수 있는 위원회를 만들 것"이라고 말한 바 있다.
진현진기자 2jinhj@dt.co.kr
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