57곳 분석… 카카오·네이버 순
브랜드 평판지수는 브랜드 빅데이터를 추출하고 소비자 행동분석을 해 참여가치, 소통가치, 미디어가치, 소셜가치, 사회가치로 분류하고 가중치를 둬 나온 지표다. 롯데와 LG, 두산, SK, 한국투자금융, 한화, 농협 등이 상위 10위권 안에 들어갔다.
구창환 한국기업평판연구소 소장은 "대기업집단 브랜드 상위권 기업들은 다양한 형태의 플랫폼 서비스를 하고 있었다"며 "세부 지표분석에서 사회공헌지수 1위는 카카오, 소비자지수 1위는 삼성이 차지했다"고 말했다.
박정일기자 comja77@
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