이날 회의는 올해 초 지침 사항에 대해 마무리하는 회의로, 다과와 함께 자유로운 분위기에서 자유토론 형식으로 개최되었다. 우체국물류지원단 정부3.0 책임관은 이번 회의에서 다음과 같은 정부3.0 이행 성과를 밝혔다.
먼저 우편물류서비스 강화를 위한 고객 참여와 소통 활성화를 이끌었다. 서비스 지원단을 통해 고객의 니즈를 파악하기 위한 소통채널을 다양화하고, 업무개선을 통한 서비스품질을 지속적으로 향상시켜 궁극적으로 고객만족 실현에 이바지했다.
둘때, 상시 경영효율화 추진으로 조직운영의 효율성을 제고했다. 대외 이해관계자와의 업무제휴, 시스템 연계, 부서간 정보공유 및 협업 활성화로 대내외 칸막이 제거로 사업의 투명성과 전문성을 확보했다. 또한, 유사중복 기능 업무 통합 등을 통한 상시적 기능점검을 통해서 효율적 조직을 운영하고, 책임과 성과중심의 조직운영 체계를 정립했다.
마지막으로 투명경영 강화를 통한 신뢰받는 우체국물류지원단을 구현했다. 윤리경영 강화, 정보공개 확대, 동반성장 지속 실천 등으로 사회가 요구하는 공공기관으로서의 역할과 책임의 성실한 이행을 다했다.
한편, '정부3.0' 이란 공공정보를 적극적으로 개방 및 공유하고, 부처 간 칸막이를 없애 소통하고 협력함으로써 국민 맞춤형 서비스를 제공하는 동시에 일자리 창출과 창조경제를 지원하는 새로운 정부운영 패러다임이다.
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