■ 되는 온라인몰엔 이유가 있다-'이유'
온라인 전문몰 '이유(www.2u2u.co.kr)'는 10년 지기 친구가 함께 창업한 쇼핑몰이다.
2004년 대학 입시를 준비하며 인연을 맺은 이진, 백유미 대표는 서양학과 졸업 후 각각 무대디자인과 전시기획 관련 일을 하며 사회 경험을 쌓았다. 그러다 평소 전공보다는 여성 의류에 대한 관심이 많아 지난해 쇼핑몰 창업을 결정했다. 20∼30대 여성들이 일상생활에서도 멋스럽게 입을 수 있는 옷을 소개하자는 데 뜻을 모아 아이템을 잡았다.
'이유'는 서로의 이름에서 한 글자씩 따서 붙인 이름. 판매 제품 선택부터 배송, 촬영, 모델 활동까지 함께 논의하자는 의미를 담았다.
이유는 특히 20∼30대 여성을 주요 대상으로 해 합리적인 가격에 다양한 혜택을 제공하고 있다. 신규 고객들을 위한 다양한 적립금 및 할인혜택 제공은 물론 기존 고객들을 위해서도 사고 싶은 제품을 SNS에 소개하면 할인쿠폰을 제공하기도 한다. 단순히 이윤을 남기는 것보다 자신들만의 스타일을 합리적인 가격에 소개하고 브랜드를 알리고 싶기 때문이다.
다음은 두 사람과의 일문일답.
-운영 초기 힘든 점은 없었나.
"부푼 꿈을 앉고 6개월 동안 창업 준비를 했지만 실제 쇼핑몰을 개설하고 나니 비용, 운영 등 어려움이 한두 가지가 아니었다. 그래서 2개월만에 카페24 창업센터(soho.cafe24.com) 동대문구청점에 입주했다. 스튜디오 대여비, 택배비 등 운영 비용이 40%나 줄었다. 그 외에도 쇼핑몰 운영에 필요한 다양한 시스템이 잘 갖춰져 있어 편리하다."
-고객들의 연령대별 특징은.
"주고객층은 20대와 30대 여성이 절반씩이다. 20대 고객은 할인행사나 쿠폰 등을 잘 활용해 합리적인 소비를 하고 코디된 상태로 옷을 사기보다는 개성에 맞춰 마음에 드는 제품을 개별 구매하는 특성이 있다. 반면 30대는 코디된 제품을 전체적으로 사는 경우가 많고 언제나 편히 입을 수 있는 실용 아이템들을 선호한다."-한가지 제품에도 실내·실외 촬영 사진을 모두 제공하는데 특별한 이유는.
"실외에서 제품 촬영을 하면 자연광을 이용할 수 있어 제품과 어울리는 자연스러운 연출이 가능하다. 반면 실내에서는 제품의 보다 자세한 모습을 소개한다. 다양하고 자세한 사진을 통해 제품을 제대로 소개하기 위해서다."
박미영기자 mypark@
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