세탁시간ㆍ전기료 절반 '버블열풍'
■ 2010 하반기 히트상품 고객만족부문 - 드럼세탁기
삼성 하우젠 버블에코가 시간과 전기를 반으로 줄여주는 차별화된 버블 기술력을 바탕으로 고객 중심의 참여 마케팅을 전개해 시장에서 `버블` 열풍을 이어가고 있다.
2010년 새롭게 출시한 버블에코는 단순히 세탁력을 높이는데 그치지 않고, 기존 드럼 세탁기의 고정 관념을 깨고 여자들이 원하는 프리미엄 세탁기의 가치를 전달했다. 처음부터 세제를 100% 녹인 차원이 다른 버블세탁은 최고의 세탁력은 물론, 세탁시간과 전기료를 반으로 줄인 버블에코가 프리미엄 세탁기 시장을 선도하는 비결로 손꼽힌다.
더욱 풍성해진 버블이 옷감 깊숙이 촘촘하게 침투해 때를 쏙쏙 빼는 버블에코는 물에 잘 씻기는 버블의 특성을 이용한 세탁방식으로 세제 찌꺼기까지 쏙쏙 빼 주부들의 헹굼 걱정을 덜어준다. 또 세탁 시간은 물론 전기 사용량까지 절반으로 줄여 긴 세탁 시간으로 인한 소비자들의 불만을 말끔히 해소했다. 1회 세탁 시간은 기존 드럼 세탁기 대비 2분의 1 수준인 55분, 전기 사용량은 270kwh에 불과해 드럼 세탁기의 세탁비를 반 이상 절약하는 알뜰 세탁이 가능해진 것이다.
또한, 99.9%까지 살균이 가능한 `에어살균`과 옷감의 냄새를 제거하는 `에어탈취` 등 물 없이 고온의 공기만으로 살균과 탈취가 가능한 에어워시 기능을 업그레이드 했다.
출시 이후 프리미엄 버블 기술력과 소비자를 이해한 차별화된 광고 캠페인으로 꾸준한 관심과 빠른 성장세를 이어온 삼성 하우젠 버블에코는 이미 출시 2개월 만에 3만 대의 판매 기록을 경신한 바 있다. 이 같은 성과는 삼성전자가 세탁기 생산을 시작한 1974년 이후 단일 모델군으로는 최단 시간 내 최다 판매 신기록을 달성한 것으로 더욱 주목받았다.
또 국가고객만족도(NCSI) 7년 연속 1위를 비롯해 한국 소비자 웰빙지수 6년 연속 1위, 미국 JD Power 선정 세탁기ㆍ건조기 부분 3년 연속 고객 만족 1위, 고객이 가장 추천하는 제품 1위 등 국내 백색가전 시장에서 고객만족도 10개 부문 1위로 10관왕에 오른 제품은 삼성 하우젠 버블에코가 독보적이다.
이처럼 세탁의 낭비 요소를 쏙쏙 뺀 차별화된 프리미엄 기술과 고객 중심 마케팅으로 세탁기 시장을 주도하고 있는 삼성 하우젠 버블에코는 세탁으로부터 여자를 자유롭게 만드는 앞선 생각으로 1등 `버블` 위치를 확고하게 지켜나갈 계획이다.
심화영기자 dorothy@
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삼성 하우젠 버블에코가 시간과 전기를 반으로 줄여주는 차별화된 버블 기술력을 바탕으로 고객 중심의 참여 마케팅을 전개해 시장에서 `버블` 열풍을 이어가고 있다.
2010년 새롭게 출시한 버블에코는 단순히 세탁력을 높이는데 그치지 않고, 기존 드럼 세탁기의 고정 관념을 깨고 여자들이 원하는 프리미엄 세탁기의 가치를 전달했다. 처음부터 세제를 100% 녹인 차원이 다른 버블세탁은 최고의 세탁력은 물론, 세탁시간과 전기료를 반으로 줄인 버블에코가 프리미엄 세탁기 시장을 선도하는 비결로 손꼽힌다.
더욱 풍성해진 버블이 옷감 깊숙이 촘촘하게 침투해 때를 쏙쏙 빼는 버블에코는 물에 잘 씻기는 버블의 특성을 이용한 세탁방식으로 세제 찌꺼기까지 쏙쏙 빼 주부들의 헹굼 걱정을 덜어준다. 또 세탁 시간은 물론 전기 사용량까지 절반으로 줄여 긴 세탁 시간으로 인한 소비자들의 불만을 말끔히 해소했다. 1회 세탁 시간은 기존 드럼 세탁기 대비 2분의 1 수준인 55분, 전기 사용량은 270kwh에 불과해 드럼 세탁기의 세탁비를 반 이상 절약하는 알뜰 세탁이 가능해진 것이다.
또한, 99.9%까지 살균이 가능한 `에어살균`과 옷감의 냄새를 제거하는 `에어탈취` 등 물 없이 고온의 공기만으로 살균과 탈취가 가능한 에어워시 기능을 업그레이드 했다.
출시 이후 프리미엄 버블 기술력과 소비자를 이해한 차별화된 광고 캠페인으로 꾸준한 관심과 빠른 성장세를 이어온 삼성 하우젠 버블에코는 이미 출시 2개월 만에 3만 대의 판매 기록을 경신한 바 있다. 이 같은 성과는 삼성전자가 세탁기 생산을 시작한 1974년 이후 단일 모델군으로는 최단 시간 내 최다 판매 신기록을 달성한 것으로 더욱 주목받았다.
또 국가고객만족도(NCSI) 7년 연속 1위를 비롯해 한국 소비자 웰빙지수 6년 연속 1위, 미국 JD Power 선정 세탁기ㆍ건조기 부분 3년 연속 고객 만족 1위, 고객이 가장 추천하는 제품 1위 등 국내 백색가전 시장에서 고객만족도 10개 부문 1위로 10관왕에 오른 제품은 삼성 하우젠 버블에코가 독보적이다.
이처럼 세탁의 낭비 요소를 쏙쏙 뺀 차별화된 프리미엄 기술과 고객 중심 마케팅으로 세탁기 시장을 주도하고 있는 삼성 하우젠 버블에코는 세탁으로부터 여자를 자유롭게 만드는 앞선 생각으로 1등 `버블` 위치를 확고하게 지켜나갈 계획이다.
심화영기자 dorothy@
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