µðÀÚÀÎ ¼¼·Ã¡¦ ¾ÈÀü¼º Æò°¡ 'º°4°³'
GM´ë¿ì´Â ÀÌ¹Ì 1991³â `ƼÄÚ', 1998³â `¸¶Æ¼Áî' µî °æÂ÷¸¦ Ãâ½ÃÇÏ¸é¼ 20¿©³â °£ °æÂ÷°ü·Ã ³ëÇϿ츦 ½×¾Æ¿Ô±â ¶§¹®¿¡, À̸¦ ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ GMÀÇ ±Û·Î¹ú °æÂ÷ ±âȹ ¹× »ý»ê °ÅÁ¡ÀÌ µÆ´Ù.
GM´ë¿ì°¡ ¸¶Æ¼Áî Å©¸®¿¡ÀÌƼºê¸¦ °³¹ßÇÏ¸é¼ ÁßÁ¡À» µÐ ºÎºÐÀº `¾ÈÀü(Safety)', `½ºÅ¸ÀÏ(Style)', `°ø°£(Space)', `°æÁ¦¼º(Saving)' µî `4S'´Ù. ¼ÒºñÀÚµéÀÌ °æÂ÷¸¦ ±¸¸ÅÇÒ ¶§ °¡Àå ½Å°æ ¾²´Â ÀÌ ºÎºÐ¿¡ ÃÊÁ¡À» ¸ÂÃç ±âÁ¸ °æÂ÷¿Í´Â ´Ù¸¥ ½Å°³³ä Â÷·®À» ¸¸µé¾î ³Â´Ù.
¿îÀü¼® ¾ÕÂʱîÁö »¸Àº Àü¸é ´ëÇü Çìµå·¥ÇÁ´Â °ÇÑ À̹ÌÁö¸¦ ³ªÅ¸³½´Ù. ÀÌÀü ¸¶Æ¼Áî°¡ µÕ±Ù Çìµå·¥ÇÁ¿Í °î¼±À» °Á¶ÇØ ¿©¼ºÀûÀÌ¸é¼ Ä£±ÙÇÑ À̹ÌÁö¸¦ °Á¶Çß´Ù¸é, ¸¶Æ¼Áî Å©¸®¿¡ÀÌƼºê´Â °·ÄÇϸ鼵µ ¼¼·ÃµÆ´Ù. µÚ¿¡¼ º¸¸é À§´Â Á¼°í ¾Æ·¡·Î ³ÐÀº »ï°¢Çü ¸ð¾çÀ¸·Î ¾ÈÁ¤ÀûÀÎ ´À³¦ÀÌ´Ù. óÀ½º¸´Â »ç¶÷Àº 3µµ¾î ÄíÆä·Î Âø°¢ÇÒ ¼ö ÀÖÁö¸¸ µÞ¹® ¼ÕÀâÀÌ´Â »ó´ÜºÎºÐ¿¡ ¼û°ÜÁ® ÀÖ´Ù. ¼ÕÀâÀÌ´Â ¿·À¸·Î ´ç±â°Ô µÇ¾î Àִµ¥ ºñ°¡ ¿ÔÀ» ¶§ ¹°ÀÌ °íÀÌÁö ¾Ê°Ô ¾Æ·¡ ºÎºÐÀ» °î¼±À¸·Î ó¸®Çß´Ù.
¿îÀü¼®¿¡ óÀ½ ¾É°Ô µÇ¾úÀ» ¶§ ¸Ó¸´¼Ó¿¡ ¶°¿À¸¥ »ý°¢Àº `³Ð´Ù'¿´´Ù. Àü¸é À¯¸®°¡ Â÷·® ¾ÕÂÊÀ¸·Î ³ª¿Í ÀÖ¾î °æÂ÷¶ó´Â »ý°¢ÀÌ ¾Èµé Á¤µµ·Î °ø°£°¨ÀÌ ´À²¸Á³´Ù. µÞÁ¼®Àº °ÇÀåÇÑ ³²¼º 5¸íÀÌ Å¸±â¿¡´Â Á» ºñÁ¼°ÚÁö¸¸ 3¸íÀÇ µ¿½Â°´À» Å¿ì±â¿¡ ÃæºÐÇØ º¸¿´´Ù. ¿îÀü´ë Á¿쿡 ÀÖ´Â ¼ö³³°ø°£°ú Á¶¼ö¼® »çÀÌ¿¡ ÀÖ´Â ¼ö³³ÇÔ µî Â÷·® °÷°÷¿¡ ¼ö³³°ø°£ÀÌ ÀÖ¾î ÀÛÀº °ø°£À» ´õ ³Ð°Ô ¾µ ¼ö ÀÖ´Ù. µÞÁ¼®Àº 6:4 ºñÀ²·Î Á¢Çô ¸¹Àº ÁüÀ» ³ÖÀ» ¶§ È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. °æÂ÷ ±¸¸Å½Ã `Â÷°¡ À۾Ƽ È°¿ëµµ°¡ ¶³¾îÁöÁö ¾ÊÀ»±î?'¶ó´Â ³ëÆĽÉÀº Á¢¾îµµ µÉ °Í °°´Ù.
¿ÀÅä¹ÙÀÌ¿¡¼ ¿µ°¨À» ¾ò¾î ¸¸µé¾ú´Ù´Â °è±âÆÇÀº ¼Óµµ¿Í ¿£ÁøȸÀü¼ö, ÁÖÇà°¡´É °Å¸® µî ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸¸¦ ÇÑ´«¿¡ º¼ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù. ÆĶõ»öÀ¸·Î ÇÑ °è±âÆÇ ¹é¶óÀÌÆ®¿Í Àü¸é Á¶Àۺδ ¾ß°£¿¡ ´õ ¸Ú½º·´°Ô º¸ÀδÙ.
ÁÖÇ༺´ÉÀº ÀÏ´Ü ¼ÒÀ½ÀÌ ÀûÀº ºÎºÐÀÌ ¸¶À½¿¡ µé¾ú´Ù. ½Ã¼Ó 100§° À̳» °í¼ÓÁÖÇà½Ã¿¡µµ °æÂ÷¶ó°í ´À²¸ÁöÁö ¾ÊÀ» Á¤µµ·Î Á¤¼÷¼ºÀ» À¯ÁöÇÑ´Ù. Á¤Â÷½Ã¿¡´Â Á¤¸» Á¶¿ëÇÏ´Ù. Èĵ带 ¿¾îº¸´Ï ¿£Áø·ë À§¿¡ ÈíÀ½Àç°¡ Àß Á¤µ·µÅ ÀÖ´Ù.
¹°·Ð ¹è±â·®ÀÌ Àû±â ¶§¹®¿¡ ¾×¼¿À» ³¡±îÁö ¹â¾Æµµ `ºÎ¸£¸ª' ÇÏ°í Æ¢¾î³ª°¡´Â ´À³¦Àº ¾ø´Ù. ÇÏÁö¸¸ °í¼ÓÁÖÇà½Ã ½Ã¼Ó 110§°±îÁö ½ºÆ®·¹½º ¾øÀÌ ¿Ã¶ó°¡°í Ä¿ºê¿¡¼µµ ¼ÒÇüÂ÷¿Í º° Â÷ÀÌ°¡ ´À²¸ÁöÁö ¾Ê¾Ò´Ù. Æ®¸³ÄÄÇ»ÅÍ¿¡¼ ¿¬ºñ°¡ ³ª¿ÀÁö ¾Ê¾Æ Á¤È®ÇÑ ¼öÄ¡´Â ¾Ë ¼ö ¾øÁö¸¸, 70§° °¡·® ÁÖÇàÇߴµ¥ ¿¬·á¼Òºñ·®¿¡ º¯È°¡ ¾ø´Ù. ȸ»ç¿¡¼ ¹àÈù ¿¬ºñ´Â ¸®ÅÍ´ç 17§°´Ù.
¾ÈÀü¼º ¸é¿¡¼´Â ±¹³»¿Ü ½ÅÂ÷ ¾ÈÀüµµ Æò°¡ ±âÁØ `º° 4°³'¸¦ ȹµæÇß´Ù. Â÷ü¿¡ ÃÊ°íÀå·Â °ÆÇ(16%)À» Æ÷ÇÔÇØ, 66.5%¿¡ °íÀå·Â °ÆÇÀ» »ç¿ëÇßÀ¸¸ç, ÇÏ´Ü Áß¾Ó¿¡ H¹Ù¸¦ ³Ö¾î Ãø¸é Ãæµ¹½Ã¿¡µµ ¾ÈÀü¼ºÀ» ³ô¿´´Ù.
½Ã½ÂÀ» ÇÏ°í ³ª¼ GM´ë¿ì°¡ ¸¶Æ¼Áî Å©¸®¿¡ÀÌƼºê¿¡ ½Å°æ ¾´ 4S¿¡ Çϳª¸¦ ´õÇØ 5S·Î Çصµ µÇ°Ú´Ù´Â »ý°¢ÀÌ µé¾ú´Ù. ±× °ÍÀº ¹Ù·Î `¸¸Á·(Satisfaction)' ÀÌ´Ù. GM´ë¿ì ÀÓÁ÷¿øµéÀº ¸¶Æ¼Áî Å©¸®¿¡ÀÌƼºê¸¦ ÅëÇØ °æÂ÷¸¦ `½Î°í ÀÛÀºÂ÷'°¡ ¾Æ´Ñ ½Ç¿ëÀûÀ̸鼵µ ¸Ú½º·¯¿î Â÷·Î ÀçÁ¤ÀÇÇß´Ù. °¡°ÝÀº ¸ðµ¨¿¡ µû¶ó 906¸¸¿øºÎÅÍ 1089¸¸¿ø(ÀÚµ¿º¯¼Ó±â ±âÁØ).
ÀÌÇü±Ù±âÀÚ bass007@