한국IBM(대표 이휘성)은 아웃소싱 부문에서 최근 5년간 6배의 사업 신장을 기록하는 등 국내 비계열사 및 글로벌 아웃소싱 시장에서 높은 시장 점유율을 보이고 있다. 특히 지난 2008년에는 대한항공과 10년 재계약을 맺는 등 두 자릿수 성장을 기록해 연초 목표를 초과 달성하기도 했다.
한국IBM의 ITO를 적용한 대표적인 사례로는 교보생명을 들 수 있다. 교보생명은 비즈니스 전략 실현을 위한 주요 도구로 IT를 활용하기 위해 ITO를 선택했다. 이에 한국IBM은 기술을 통한 비즈니스 혁신기회 발굴 및 조사 연구를 공동으로 수행하는 TIC(Technology Innovation Council)와 IT역량을 관리하고 교육 콘텐츠를 제공하는 ITU(IT University) 프로그램을 제공하고 있다.
지난 10년간 한국IBM이 서비스를 제공해온 대한항공은 IT인프라 운영과 급격한 사업 성장에 따른 IT투자비용 절감을 위해 지난해 추가 장기계약을 체결한 바 있다. 지난 10년간 ITO를 통해 IT 활용 및 적용범위는 증가했지만 실제 비용은 감소했고 서비스 품질도 우수했다는 게 한국IBM 측 설명이다.
이같은 성과를 바탕으로 한국IBM은 올해 ITO 전략을 `더욱 똑똑해지는 아웃소싱'으로 △국내 기업의 글로벌 진출 지원을 위한 `글로벌 IT 운영' △전체 비즈니스와 ITO 관점에서 동시에 녹색 이슈에 접근해 향후 규제 및 경쟁이슈에 대응하는 `그린 테마' △비용절감 효과를 극대화하기 위한 `클라우드 컴퓨팅' △ITO 고객사로 구성된 정기포럼인 `SO 고객 포럼' 운영 등을 추진하고 있다.
한국IBM은 거버넌스 구조를 통한 ITO 관리와 엔드 투 엔드 사업수행 역량으로 차별화를 꾀하고 있다. 또 전세계 고객사의 아웃소싱 경험과 노하우로 정립한 거버넌스와 고객 네트워크를 보유하고 있으며, 검증된 IT 운영능력과 관리 프로세스를 갖추고 있는 점이 강점으로 내세우고 있다.
한국IBM 글로벌 테크놀로지 서비스(GTS)는 올해 고객의 IT자원 최적화에 초점을 맞춘 서비스를 제공할 계획이다. 특히 글로벌 금융위기에 따른 국내외 경제 불확실성에 대응해 기업의 고민을 해결하고 비용 절감은 물론 기존 IT자원의 활용 극대화, 생산성 향상을 지원하는 서비스를 제공하는데 주력할 방침이다.
한국IBM의 ITO를 적용한 대표적인 사례로는 교보생명을 들 수 있다. 교보생명은 비즈니스 전략 실현을 위한 주요 도구로 IT를 활용하기 위해 ITO를 선택했다. 이에 한국IBM은 기술을 통한 비즈니스 혁신기회 발굴 및 조사 연구를 공동으로 수행하는 TIC(Technology Innovation Council)와 IT역량을 관리하고 교육 콘텐츠를 제공하는 ITU(IT University) 프로그램을 제공하고 있다.
지난 10년간 한국IBM이 서비스를 제공해온 대한항공은 IT인프라 운영과 급격한 사업 성장에 따른 IT투자비용 절감을 위해 지난해 추가 장기계약을 체결한 바 있다. 지난 10년간 ITO를 통해 IT 활용 및 적용범위는 증가했지만 실제 비용은 감소했고 서비스 품질도 우수했다는 게 한국IBM 측 설명이다.
이같은 성과를 바탕으로 한국IBM은 올해 ITO 전략을 `더욱 똑똑해지는 아웃소싱'으로 △국내 기업의 글로벌 진출 지원을 위한 `글로벌 IT 운영' △전체 비즈니스와 ITO 관점에서 동시에 녹색 이슈에 접근해 향후 규제 및 경쟁이슈에 대응하는 `그린 테마' △비용절감 효과를 극대화하기 위한 `클라우드 컴퓨팅' △ITO 고객사로 구성된 정기포럼인 `SO 고객 포럼' 운영 등을 추진하고 있다.
한국IBM은 거버넌스 구조를 통한 ITO 관리와 엔드 투 엔드 사업수행 역량으로 차별화를 꾀하고 있다. 또 전세계 고객사의 아웃소싱 경험과 노하우로 정립한 거버넌스와 고객 네트워크를 보유하고 있으며, 검증된 IT 운영능력과 관리 프로세스를 갖추고 있는 점이 강점으로 내세우고 있다.
한국IBM 글로벌 테크놀로지 서비스(GTS)는 올해 고객의 IT자원 최적화에 초점을 맞춘 서비스를 제공할 계획이다. 특히 글로벌 금융위기에 따른 국내외 경제 불확실성에 대응해 기업의 고민을 해결하고 비용 절감은 물론 기존 IT자원의 활용 극대화, 생산성 향상을 지원하는 서비스를 제공하는데 주력할 방침이다.
