철도공사 오늘부터
한국철도공사(대표 이철)은 철도이용객의 편의를 위해 이달 1일부터 전국대표번호 1588-7788번을 신규 개통, 기존 1544-7788번과 함께 이원화된 번호로 철도승차권 예약ㆍ여행안내 등 콜센터 서비스를 제공한다고 31일 밝혔다.
철도공사는 이번 철도고객센터 전화번호 이원화는 단일번호 사용에 따른 고객의 불편을 개선하고, 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위한 것이라고 설명했다. 지난 2001년 설립된 철도고객센터는 400여명의 상담원이 일평균 7만명의 고객에게 열차신간 등을 안내하고 승차권 예약 서비스를 제공하고 있다.
한국철도공사(대표 이철)은 철도이용객의 편의를 위해 이달 1일부터 전국대표번호 1588-7788번을 신규 개통, 기존 1544-7788번과 함께 이원화된 번호로 철도승차권 예약ㆍ여행안내 등 콜센터 서비스를 제공한다고 31일 밝혔다.
철도공사는 이번 철도고객센터 전화번호 이원화는 단일번호 사용에 따른 고객의 불편을 개선하고, 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위한 것이라고 설명했다. 지난 2001년 설립된 철도고객센터는 400여명의 상담원이 일평균 7만명의 고객에게 열차신간 등을 안내하고 승차권 예약 서비스를 제공하고 있다.
