카카오는 디지털 환경에서 개인정보 관리에 어려움을 겪는 고령자들을 위해 '어르신을 위한 개인정보보호 안내서'를 발간했다고 18일 밝혔다. 이 안내서는 카카오 TV에서 영상으로 볼 수 있다.
안내서는 한국과학기술원(카이스트) 최문정 교수와 고령사회 '기술복지 정책 실험실' 연구원들과 논의 하에 개인정보의 개념과 중요성, 피싱 범죄 사례 및 예방 방법, 개인정보 침해 사례 및 예방 방법 등 총 3편의 내용으로 꾸렸다. 아나운서와 어르신 3명의 토크쇼 형식이다.
1편은 '개인정보의 개념과 중요성'에 대해 설명했다.개인정보의 정확한 정의와 종류, 개인정보를 중요하게 관리해야 하는 이유를 어르신 맞춤형 예시와 함께 제공했다.
2편은 '피싱 범죄 사례 및 예방 방법'에 관한 내용으로, 실제 발생할 수 있는 사례와 대응 수칙을 안내했다. 친구로 등록되지 않은 대화 상대가 카카오톡으로 말을 걸 경우 해당 채팅방 진입 시점에 팝업창을 노출하며, 입장 후 대화창 상단에 금전 요구에 대한 주의사항이 안내되는 점 등을 설명했다.
3편은 '개인정보 침해 사례 및 예방 방법'을 관한 내용으로 최근 일어난 개인정보 침해 사례 및 개인정보 관리 방법 등을 설명했다.
카카오는 지난 2021년 어린이를 위해 '알기 쉬운 개인정보 처리방침'을 공개하고 지난해에는 카카오 프라이버시 보호 가이드를 새로 만들었다.
카카오 측은 "앞으로도 디지털 격차와 소외를 줄이고 누구나 디지털 정보의 편리함을 누릴 수 있도록 개인정보보호 안내서 발간 뿐만 아니라 다양한 방식을 고민할 것"이라고 말했다.김나인기자 silkni@dt.co.kr
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