삼성화재는 올해 손해보험 우수인증설계사 선발 결과 총 5197명의 우수인증설계사를 배출했다고 12일 밝혔다..
이번에 선정된 삼성화재 소속 설계사는 손보업계에서 최다 인원으로, 전체 우수인증자(1만5960명) 가운데 3명 중 1명은 삼성화재 설계사였다.
우수인증설계사 제도는 설계사의 전문성 향상을 유도하고 보험 상품의 완전판매와 건전한 모집질서 확립을 위해 2008년 도입했다. 손해보험 우수인증설계사로 선발되기 위해서는 한 회사에서 3년 이상 꾸준히 활동하며 보험모집 실적이 우수해야 한다. 모집한 보험계약의 13·25회차 유지율이 각각 90%, 80% 이상이면서 불완전판매가 단 한 건도 없어야 한다.
삼성화재는 우수인증설계사 배출을 위해 설계사들이 체계적인 고객 맞춤 서비스를 제공할 수 있도록 시스템과 교육을 지원한다. 설계사 전용 시스템인 '나의 고객자산 가치'를 통해 고객·계약 현황을 한눈에 파악할 수 있어 고객 맞춤형 서비스를 제공한다.
또 온라인과 오프라인을 병행한 체계적인 교육 프로그램을 운영 중이다. 상품 지식과 보험 컨설팅 역량, 성공 사례 공유 등 다양한 교육을 통해 설계사들이 보험 전문가로 성장할 수 있도록 지원하고 있다.
삼성화재 관계자는 "앞으로도 소비자 보호와 보험산업 이미지 제고를 위해 우수인증설계사를 계속해서 늘려갈 수 있도록 설계사 교육과 지원을 강화할 계획"이라고 말했다.
