롯데하이마트는 서울 강동구 고덕동 아이파크 더리버에 신규 매장인 고덕점을 열었다고 27일 밝혔다.
대형 복합몰 지하 1층에 1322㎡ 규모로 자리한 고덕점에서는 모바일 전문관 '모토피아'(MOTOPIA·모바일+유토피아)를 새롭게 선보인다.
스마트폰과 태블릿, 웨어러블기기 등 다양한 모바일 제품을 만나볼 수 있는 특화 공간으로 요금제 상담과 가입, 개통까지 한 번에 해결할 수 있다.
모토피아는 오프라인 매장의 장점을 극대화해 다양한 서비스를 도입했다.
고객 의 통신사 또는 기기 선호도, 데이터 사용량 등과 같은 사용 패턴에 맞춰 개인별로 최적화한 요금제 및 단말기를 추천하는 시스템을 갖췄다.
특히 운영 상품 수를 기존 매장 대비 3배로 늘렸다. 모바일 액세서리 상품 수는 10배 이상이다.
이 밖에 사진 촬영, 게임, 음악 감상 등 모바일 기기의 주요 기능을 현장에서 직접 구현해볼 수 있는 다양한 체험 공간을 조성해 쇼핑의 즐거움을 더했다고 롯데하이마트는 강조했다.롯데하이마트는 재단장 공사를 거쳐 다음 달 개점하는 경남 창원의 상남점을 포함해 상권에 따라 모토피아 공간을 추가 개설할 방침이다.
고덕점에서는 모바일 특화 콘텐츠 외에도 롯데하이마트가 강화하고 있는 다양한 체험형 특화 상품들을 함께 선보여 오프라인에서만 가능한 경험을 제공한다.
인테리어 전문 상담원이 상주해 가구와 인테리어의 통합 상담을 제공하는 '빌트인 상담존', 빌트인 주방 가전을 실제 주방처럼 경험해볼 수 있는 '빌트인 주방쇼룸', 매장 내 입점한 프리미엄 소파 브랜드 '다우닝가구' 등을 통해 가구와 인테리어의 원스톱 쇼핑이 가능하다. 바디드라이어, 비데, 전동칫솔 등을 체험할 수 있는 '욕실존', 실링팬과 조명을 활용한 '거실존' 등 공간별 카테고리 상품도 구성했다.
윤용오 롯데하이마트 운영본부장은 "지난해부터 상권에 맞는 특화 매장을 선보이며 고객 경험을 강화하고 있다"며 "이번에 새로 도입하는 '모토피아'에선 모바일의 모든 것을 경험할 수 있을 것"이라고 말했다.김수연기자 newsnews@dt.co.kr
서울 고덕동 롯데하이마트 고덕점 '모토피아' 내 '모바일 게임 체험존'에서 고객이 제품을 체험하고 있다. 롯데하이마트 제공
