µðÁöÅПÀÓ½º

 


ÄÚ¿À·Õº£´ÏÆ®, ÀÚü°³¹ß CRM `¼¼ÀÏÁî¿÷½º` ¼±ºÄ

ÇÁ¸°Æ® ÆäÀ̽ººÏ Æ®À§ÅÍ Ä«Ä«¿À½ºÅ丮
ÄÚ¿À·Õº£´ÏÆ®´Â ÀÚü °³¹ßÇÑ °í°´°ü°è°ü¸®(CRM) ¼Ö·ç¼Ç '¼¼ÀÏÁî¿÷½º'(°¡Äª)¸¦ ¼±º¸Àδٰí 20ÀÏ ¹àÇû´Ù.

ÄÚ¿À·Õº£´ÏÆ®´Â ÀÚ»ç ¹× ÄÚ¿À·Õ±×·ì ½Ã½ºÅÛ¿¡ '¼¼ÀÏÁî¿÷½º'¸¦ ¸ÕÀú Àû¿ëÇØ ¼¼ºÎÀûÀÎ ±â´ÉÀ» °íµµÈ­ÇØ ÇâÈÄ ¿ÜºÎ °í°´¿¡µµ Á¦Ç°À» ÆÇ¸ÅÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ÀÌ ¼Ö·ç¼ÇÀº °í°´ µ¥ÀÌÅÍ¿¡ ´ëÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ °ü¸®¡¤ºÐ¼®À¸·Î µ¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý ¿µ¾÷ Àü·« ¼ö¸³À» Áö¿øÇÑ´Ù. ±¸¸Å µ¥ÀÌÅÍ¿Í Çൿ ÆÐÅÏÀ» ÅëÇÕÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇØ ¸ÂÃãÇü ¼­ºñ½º¿Í Á¦Ç°À» °í°´¿¡°Ô Á¦¾ÈÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÑ´Ù.

¶ÇÇÑ, ¿µ¾÷ Ȱµ¿ °ü·Ã Àüü µ¥ÀÌÅͰ¡ À¯±âÀûÀ¸·Î ÅëÇÕ °ü¸®µÇ¹Ç·Î ¾÷¹« ÇÁ·Î¼¼½º °³¼± È¿°úµµ ±â´ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ÀáÀçÀûÀÎ »ç¾÷ ±âȸ¸¦ µµÃâÇÏ°í ¼öÁÖ ¼º°ø È®·üÀ» ÃßÁ¤ÇÑ´Ù. »ç¾÷ ÇÁ·ÎÁ§Æ®¿Í °ü·Ã ¿¹»ó ¼öÁÖ¾×°ú ¿ø°¡¸¦ ¿¹ÃøÇØ ¼ÕÀÍÀ» °è»êÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ½Ç½Ã°£ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÁøÇà »óȲ °øÀ¯·Î ´ã´çÀÚ °£ ÀÇ»ç¼ÒÅëÀ» µ½°í ÁÖ¿ä ¾÷¹« ÀÏÁ¤¿¡ ´ëÇÑ ÀÚµ¿ ¾Ë¶÷ ±â´Éµµ Á¦°øÇÑ´Ù.

ÄÚ¿À·Õº£´ÏÆ®´Â ÀÚü °³¹ß Ç÷§ÆûÀÎ '¿÷½º(WorX)' ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©°¡ Àû¿ëµÈ ÀÚ»ç ¼Ö·ç¼ÇÀÇ ´ë¿Ü °í°´ ¹ß±¼À» °¡¼ÓÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ÇöÀç±îÁö '¿÷½º' ÇÁ·¹ÀÓ¿öÅ©¸¦ Ȱ¿ëÇØ 10°³ ÀÌ»óÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¼Ö·ç¼Ç Á¦ÀÛÇØ¿Ô´Ù.

ÄÚ¿À·Õº£´ÏÆ® °ü°èÀÚ´Â "¼¼ÀÏÁî¿÷½º´Â °í°´ ±¸¸Å À̷°ú Çൿ ÆÐÅÏÀ» ÅëÇÕ ºÐ¼®ÇØ ¹Ì·¡ ´ÏÁî¿Í ÀáÀçÀûÀÎ »ç¾÷ ±âȸ¸¦ È¿°úÀûÀ¸·Î ¹ß°ßÇÏ°Ô ÇØÁØ´Ù"¸ç "ÀÚü ±â¼ú·Â°ú »ç¾÷ ³ëÇϿ츦 Á¢¸ñÇØ ¿Ï¼ºÇÑ ´Ù¾çÇÑ ±â¾÷Çü ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ½ÃÀåÀ» ¼±µµÇÒ °Í"ÀÌ¶ó ¸»Çß´Ù.

ÆØµ¿Çö±âÀÚ dhp@dt.co.kr


ÄÚ¿À·Õº£´ÏÆ®, ÀÚü°³¹ß CRM `¼¼ÀÏÁî¿÷½º` ¼±ºÄ
ÄÚ¿À·Õº£´ÏÆ® Á¦°ø








[ ÀúÀÛ±ÇÀÚ ¨ÏµðÁöÅПÀÓ½º, ¹«´Ü ÀüÀç ¹× Àç¹èÆ÷ ±ÝÁö ]