디지털 투명성 보고서는 올 상반기 동안 조사한 내용을 바탕으로 작성했으며 콘텐츠 적절성 관리를 통한 게임 이용자 보호, 게임 환경에 대한 선택권 제고 등을 담았다.
보고서에 따르면 엑스박스는 올 상반기 가짜 계정 433만개 이상을 차단했다. 이는 전년 동기 대비 9배 증가한 수치다. 가짜 계정은 대개 자동화 계정 또는 봇 생성 계정을 일컫는다.
아울러 조사 기간 동안 엑스박스 이용자들은 안전 우려 사항에 관한 신고를 약 3300만건 제출한 것으로 확인됐다. 신고 내용은 커뮤니케이션(46%)과 행위(43%)에 관한 우려가 대다수를 차지했다. 엑스박스는 플랫폼 내에서 이뤄지는 행위와 콘텐츠가 커뮤니티 기준을 준수할 수 있도록 콘텐츠 관리팀을 24시간 운영 중이다. 보고서는 "디지털 투명성을 높이는데 플레이어 커뮤니티의 상호 모니터링과 신고가 중요한 역할을 하고 있다"고 강조했다.
이 밖에 보고서는 게임 이용자가 원하는 게임 환경을 선택할 수 있는 통제 권한을 부여하기 위해 엑스박스가 기울이고 있는 노력들도 다뤘다. 엑스박스는 PC, 콘솔, 클라우드 게이밍 등 다양한 플랫폼에서 이용자들이 콘텐츠와 게임플레이 유형을 상황에 맞게 조정할 수 있도록 메시지 필터, 자녀 보호 기능 등의 기능을 지원한다.
엑스박스는 앞으로 6개월마다 새로운 디지털 투명성 보고서를 발행한다는 방침이다. 이번에 발표한 보고서의 전문은 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.윤선영기자 sunnyday72@dt.co.kr
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