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고객만족 - 크로닉스 스마트 폼
웹 리포팅과 전자문서 솔루션 전문 기업인 엠투소프트는 전자문서 솔루션 '크로닉스 스마트 폼'(사진)을 선보였다.
이 제품은 PC환경뿐만 아니라 스마트 폰, 태블릿 등 HTML5가 지원되는 웹 브라우저가 탑재된 디바이스만 있으면 전자문서 시스템을 구축해 언제, 어디서든 편리하고 효율성 높은 업무 서비스를 지원할 수 있도록 개발됐다.
엠투소프트의 크로닉스 스마트 폼은 드릴 다운,워크플로우 등의 기능을 지원해 고정 서식과 가변 서식도 쉽고 편리하게 개발할 수 있도록 돕는다.
또한 HTML5 기반으로 출력된 전자 문서의 경량화와 처리 소요 시간을 단축시킨다. 이를 통해 고객은 빠르게 업무를 진행할 수 있다는 설명이다.
크로닉스 스마트 폼은 엠투소프트의 웹 리포팅 솔루션 '크로닉스 리포트'와 폼 파일 재활용·연동이 가능해 전자문서 입력 시스템과 웹 리포팅 시스템의 개발 공수 및 유지관리 비용을 절감할 수 있다. 기존 크로닉스 리포트를 사용하고 있는 시스템에서는 쉽고 빠르게 전자문서 시스템 구축이 가능하다. 또한 업무에 따라 페이퍼 시스템과 페이퍼리스 시스템을 동시 구축·운영해 고객 만족도와 업무 효율성을 향상 시킬 수 있는 장점도 있다. 크로닉스 스마트 폼의 적용 분야는 공공 기관의 민원 신청 및 열람, 통신, 금융기관의 청약·계약 업무, 의료 기관의 수술 동의서 등 데이터의 열람과 입력, 선택,서명이 필요한 모든 분야에 적용할 수 있다. 한편, 최근 엠투소프트는 N보험사의 옴니전자청약 시스템, H보험사의 모바일 청약 시스템 고도화 사업, L사 영업지원 시스템,국민건강보험공단의 영유아건강검진 고도화 사업, 국민연금의 디지털 창구 시스템 등에 공급, 고객으로부터 제품과 서비스의 우수성으로 높은 평가를 받았다.
김수연기자 newsnews@
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