지금은 집안에서 전 세계의 도소매상을 대상으로 적합하고 합리적인 가격의 물품을 선택하는 시대로 변했다. 배송·구매대행 등 관련 서비스 산업의 발달도 해외 직구를 더욱 편리하게 이용할 수 있게 했다.
이처럼 인터넷을 통한 해외 직구는 발품을 팔던 과거 패턴을 송두리째 뒤바꿔 놓으면서 새로운 소비문화로 정착되고 있는 게 현실이다.
이에 미국매트리스직구 룸에이는 대량수입, 창고 적재시 발생하는 문제점들을 원천 제거하기 위해 리퍼매트리스, 중고매트리스가 새 상품으로 둔갑되어 판매될 수 있는 위험성을 원천차단하고 '중간에 어딘가에 들르지 않습니다' 라는 슬로건을 내세우며 미국 현지 브랜드공장에 오더하여 미국 씰리, 스턴스앤포스터, 템퍼페딕 공장에서 출고된 박스포장상태 그대로 고객의 안방까지 직배송하며 대량수입 형태의 수입매트리스 매장과 차별화를 두며 미국 직배송 서비스의 장점을 부각해 소비자들로 큰 호평을 받고 있다.
또한 룸에이는 주문 즉시 오더제작이 되기 때문에 '구입 즉시 받아볼 수 없다' 는 단점이 있지만 자체적으로 '빠른 배송 상품' 을 만들고 '항공배송' 을 실시하며 투명하고 안전한 미국 수입매트리스를 가장 빠르게 받아볼 수 있는 시스템을 도입했다.
여기에 기존 직구사이트에서 받기 어려웠던 A/S문제를 해결, 룸에이에서 구입한 박스포장 된 정품매트리스를 미 현지법인과 룸에이KOREA가 협업하여 2중 안전 시스템으로 A/S 보장을 받을 수 있다.
룸에이 한국 관계자에 따르면 "실제로 룸에이는 고객 주문 즉시 미국 공장에 오더하고 제작 즉시 고객의 집으로 직배송 되어 중간에 어딘가에 들릴 필요 없기 때문에 창고가 필요 없으며 한국도착 즉시 제휴사인 한국 대형 물류회사로 즉시 이관되어 빠르게 설치가 실시된다." 고 전했다.
또한 "전 제품 미국 각 브랜드공장에서 출고된 박스포장상태 그대로 고객의 집으로 직배송이 되고 가구 전문 설치팀에 의해 서울, 경기, 부산, 대전, 대구, 광주, 제주도까지 전국에 무료 설치되기 때문에 고객으로 부터 완벽한 시스템으로 찬사받고 있다." 고 말했다.
보다 더 자세한 제품 및 금액은 룸에이 홈페이지에서 확인할 수 있다.
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