단골고객 맞춤형 마케팅 가능
발행 · 정산 편의성 제고 기대
발행 · 정산 편의성 제고 기대
신한카드가 쿠폰 부정사용을 예방하고 발행과 정산 절차의 편의성을 높이기 위해 모바일 쿠폰 발급 서비스에 블록체인 기술을 적용한다고 21일 밝혔다.
기존 문자메시지로 제공되던 쿠폰을 사용하기 위해서는 문자 수신 내역을 검색하거나 쿠폰 이미지를 휴대폰에 저장해야 했다. 하지만 신한카드가 블록체인을 적용한 모바일 쿠폰을 발행하면, 고객은 신한카드 모바일 앱인 '신한FAN'을 통해 편리하게 쿠폰을 관리하고 사용할 수 있다. 또 쿠폰의 부정사용 및 도용이 어렵고 제휴 가맹점과 쿠폰을 발행, 정산하기도 간편해진다. 추가로 쿠폰 발행 비용을 줄일 수 있고, 보안성 강화로 주요 고객과 단골에 대한 맞춤형 마케팅이 가능하다. 신한카드는 쿠폰 마케팅이 더욱 활성화될 것으로 보고 기존 문자메시지 쿠폰을 점차 블록체인 쿠폰으로 대체하고, 제휴 가맹점의 참여도 유도할 계획이다.
신한카드 관계자는 "쿠폰에 블록체인 기술을 적용해 기존 불편함을 해결하고, 고객 편의성과 제휴 가맹점 마케팅 효과 모두 높아질 것으로 기대된다"며 "디지털 기술을 지속해서 도입해 고객에게 더 많은 혜택을 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
조은국기자 ceg4204@
기존 문자메시지로 제공되던 쿠폰을 사용하기 위해서는 문자 수신 내역을 검색하거나 쿠폰 이미지를 휴대폰에 저장해야 했다. 하지만 신한카드가 블록체인을 적용한 모바일 쿠폰을 발행하면, 고객은 신한카드 모바일 앱인 '신한FAN'을 통해 편리하게 쿠폰을 관리하고 사용할 수 있다. 또 쿠폰의 부정사용 및 도용이 어렵고 제휴 가맹점과 쿠폰을 발행, 정산하기도 간편해진다. 추가로 쿠폰 발행 비용을 줄일 수 있고, 보안성 강화로 주요 고객과 단골에 대한 맞춤형 마케팅이 가능하다. 신한카드는 쿠폰 마케팅이 더욱 활성화될 것으로 보고 기존 문자메시지 쿠폰을 점차 블록체인 쿠폰으로 대체하고, 제휴 가맹점의 참여도 유도할 계획이다.
신한카드 관계자는 "쿠폰에 블록체인 기술을 적용해 기존 불편함을 해결하고, 고객 편의성과 제휴 가맹점 마케팅 효과 모두 높아질 것으로 기대된다"며 "디지털 기술을 지속해서 도입해 고객에게 더 많은 혜택을 제공할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
조은국기자 ceg4204@
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