앱닥터는 앱을 운영하는 회사들 중 스스로 개발자를 보유하고 있지 않는 경우 간단한 문제 해결에도 어려움이 있다는 사실에 기반하여 서비스 제공을 시작하게 되었다.
일반적으로 개발자를 보유하여 앱을 직접 개발한 회사가 아닌 이상 사소한 문제 해결도 비용 및 시간에 대한 이슈로 어려움이 많은 것으로 알려졌으며, 개발을 해준 업체의 경우에도 월정액의 높은 유지보수 비용을 요구하는 것으로 확인되었다.
더욱이 개발을 해주었던 회사가 없어지거나 연락이 되지 않을 경우, 앱 운영사들은 큰 난관에 봉착될 수 있는 상황이다.
이를 해결하기 위해 다른 개발사에 의뢰를 하여도 수정이 필요한 앱의 소스 코드를 분석하는 것 자체에도 많은 시간이 투자되는 이유로 대부분 단순 일회성 수리 보수를 해주지 않는 것으로 알려졌으며, 진행한다 하여도 많은 비용을 요구하는 것으로 파악이 되었다.
이에 앱닥터는 문제를 해결할 수 없어 고민인 앱을 보유한 업체 및 개인을 위한 솔루션으로 합리적 비용으로 빠르게 수정이 가능한 서비스를 제공한다.
특히 가격 최적화를 위해 예산 협의를 위한 시간을 줄이고 남는 시간에 업무에 집중하여 업체들에게 합리적인 개발비용을 제공 하여, 최상의 서비스를 제공을 목표로 운영하고 있다.
보통 다른 사람이 개발한 코드를 살펴보고 분석한 후 수정하는 것은 충분한 자료 없이는 힘든 경우인데, 안드로이드, IOS, 하이브리드앱 등 다양한 경험을 가지고 있는 전문가들이 차분하게 살펴본 후 성공적으로 해결하여 이런 어려운 상황들을 앱닥터만의 솔루션으로 해결하고 있다.
해당 고객의 정보를 이용하여 다른 서비스나 솔루션을 개발하지 않는 정보보안을 철저히 지키며 필요한 고객의 따라 기밀유지협약 (NDA, Non Disclosure Agreement) 맺고 피해 발생 시 철저히 보상한다고 밝혔다.
앱닥터 허석균 대표는 "앱닥터 서비스를 통해 개발자가 없는 앱 보유 업체 및 개인 사업자들이 버그 수정, 기능추가 등 다양한 앱 관련 문제들을 비용이나 개발자 때문에 고민하는 문제점들을 해결하는 솔루션이 되길 바란다"고 전하며 단순 버튼 기능 추가부터 유지보수까지 모두 가능하다고 밝혔다.
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