델테크놀로지스, 미래보고서 발표
"즉각적 기술학습 생활화" 전망도
"즉각적 기술학습 생활화" 전망도
델테크놀로지스는 미국 IFTF 연구소에 의뢰해 IT 분야 전문가, 학자, 기업가 등 다양한 글로벌 전문가와 함께 실시한 이번 연구는 인공지능(AI), 로봇기술, 가상현실(VR), 증강현실(AR), 클라우드 컴퓨팅 등 떠오르는 신기술이 앞으로 10년간 인류의 삶을 어떻게 변화시킬지를 전망했다.
IFTF의 연구 결과에 따르면, 인간과 기계 사이의 관계는 새로운 단계에 접어들게 되며, 이는 어느 때보다도 향상된 효율성과 가능성이 뒷받침돼 인간 스스로의 한계를 뛰어넘는 촉매제가 될 것으로 나타났다.
특히 이번 연구에서는 기술에 대한 인간의 의존은 진정한 파트너십의 단계로 진화하게 되며, 기술의 발달로 인해 기계 혹은 컴퓨터가 인간을 대체하는 것이 아니라 구인·구직의 방식이 달라질 뿐이라는 점에 주목했다. 머신러닝 기술이 발달함에 따라 기업과 조직들은 전 세계에 분포된 개개인의 기술과 역량을 검색해 각 업무와 가장 적합한 인재를 효율적으로 찾아 그들에게 일을 맡기게 되리라 전망했다. 이는 앞으로 직업이 특정 조직에 소속되거나 '직장'의 개념에 머무르지 않고, '세분된 업무의 연속체' 개념으로 변화한다는 얘기다.
제레미 버튼 델 최고마케팅책임자(CMO)는 "기업들은 오늘날과 같은 기술적 혼란을 지금까지 한 번도 겪어보지 못했을 정도로 우리가 경험하고 있는 변화의 속도는 매우 빠르다"며 "인간과 기계의 새로운 파트너십의 시대로 도약하기 위해 기업들은 '디지털 비즈니스'로의 변화를 위한 인프라와 업무 환경 혁신을 발 빠르게 준비할 필요가 있다"고 말했다.
임성엽기자 starleaf@dt.co.kr
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