모바일을 통한 여행 시장이 2010년 이후 연평균 59%의 성장률을 기록하며 급증하고 있는 것으로 나타났다.
크리테오코리아는 5일 유로모니터와 파트너십을 통해 지난 2월 온라인으로 여행 상품을 검색 또는 구매한 200명의 국내 여행객들을 대상으로 온라인 소비자 설문조사를 실시했다고 밝혔다.
설문조사에 지난해 국내 온라인 여행 상품 거래 5건 중 1건이 모바일을 통해 이루어지고 있으며, 모바일 여행 판매는 계속해서 증가할 것으로 예상된다.
모바일 여행 매출은 2011년에서 2016년까지 연평균 59%의 성장률을 기록했다. 오는 2020년까지 모바일 판매량이 온라인 전체 예약 판매량의 절반에 이를 것으로 예측된다.
모든 연령대에 걸쳐 스마트폰은 여행 옵션 검색에 가장 많이 사용되는 기기로 43%의 응답자가 검색에 모바일 앱이나 웹을 가장 많이 사용한다고 답변했으며, 데스크톱과 노트북이 각각 36%와 20%를 차지했다. 그 중에도 앱의 선호도가 특히 높게 나타났다. 모바일 사용자의 77%가 여행 옵션 검색에 앱을 활용한다고 답했다.
여행에 대한 검색은 주로 모바일로 이뤄지지만 실제 여행을 예약하는 데에 있어서는 데스크톱이 가장 많이 사용되는 기기로 밝혀졌다. 데스크톱은 예약에 사용되는 기본 디바이스로, 데스크톱에서 발생하는 온라인 여행 판매는 전체의 38%, 모바일은 31%, 노트북은 26%를 차지했다.
이정은 크리테오 부장은 "한국의 경우 온라인 구매가 활성화되고 간편한 결제 서비스가 확산하고 있다"며 "여행 시장에서의 온라인 구매가 점점 보편화되면서 여행 업계 및 OTA는 맞춤 마케팅에 더 많은 투자를 해야한다"고 말했다.이경탁기자 kt87@dt.co.kr
모바일을 통한 여행 시장이 2010년 이후 연평균 59%의 성장률을 기록하며 급증하고 있는 것으로 나타났다. 크리테오 제공
