OTT(Over-The-Top) 서비스, 다른 말로 인터넷을 통한 TV 서비스가 급부상하고 있다.
OTT(Over The Top) 서비스란 기존의 통신 및 방송 사업자와 더불어 제 3사업자들이 인터넷을 통해 드라마나 영화 등의 다양한 미디어 콘텐츠를 제공하는 서비스로, 전통적인 유료 TV 프로그램 제공 서비스 업체들과 신생 업체들이 경쟁할 수 있는 신규 시장으로 주목받고 있다.
실제로 시장조사기관의 연구에 따르면 10년 이내에 기존의 전통적인 텔레비전을 시청하는 사람보다 TV를 인터넷에 연결해 OTT 영상을 시청하는 사람들이 많아질 것으로 전망하고 있다. 또 다른 연구기관의 조사에 따르면 현재 하루 평균 온라인 TV를 시청하는 시간은 44분 정도로 이는 시청 소비 패턴에 변화가 일고 있음을 시사한다. 미국 조사기관에 따르면 인터넷 연결을 위한 광대역 인터넷 라우터를 거실 TV옆에 설치하고 있는 가구가 38%에 이르렀는데, 이는 지난 2006년 9%, 2010년 30%에 비교해서도 꾸준히 성장하고 있는 수치다. 특히 80%의 광대역 인터넷 사용자들은 인터넷 연결이 가능한 스마트TV 구매를 고려하고 있다.
그렇다면 이러한 추세가 전통적인 케이블 업체 및 유료TV 통신사업자들에게 어떻게 작용할까? 중요한 것은 보다 많은 소비자들이 커넥티드 TV와 게임 콘솔을 이용해 써드파티 업체가 제공하는 영화 및 드라마ㆍ스포츠 경기를 본다는 것이고, 이러한 변화가 비즈니스에 큰 영향을 미친다는 것이다. 이는 결국 서비스 제공업체들이 OTT를 수용해야 한다는 결론에 이른다.
OTT 수용에는 몇 가지의 명확한 이점이 보장된다. 첫째, 새로운 OTT 서비스 판매에 기존의 과금 시스템을 활용할 수 있다. 둘째, OTT는 자체 네트워크로 운영되기 때문에 고품질을 보장할 수 있다. 예를 들어 OTT 텔레비전은 최소한의 대역폭만을 사용하기 때문에, 수신 품질이 이웃이나 가정 내 기타 광대역 인터넷 사용에 영향을 받지 않는다.
콘텐츠와 가격 또한 중요한 요소다. 유료 TV 서비스 제공업체들은 기존에 계약을 맺어온 스튜디오 및 콘텐츠 제공업체들에게 OTT 제공에 대한 추가적인 권한을 취득할 수 있다. 광대역 인터넷 통신업체들 또한 OTT 텔레비전 서비스에 대한 가격 경쟁력을 확보함으로써 높은 가치 전달과 함께 고객 만족도를 향상시키고, 고객 이탈율을 낮추는 등의 이점을 누릴 수 있다.
그러나 셋톱박스에서부터 커넥티드TV셋톱, 태블릿, 전화기, 게임 콘솔 등 다양한 기기에 OTT를 제공하기 위해서는 모든 기기에 적용 될 수 있는 강력한 콘텐츠 보호와 만족스런 사용자 경험이 보장돼야 한다.
보안 측면에서는 전통적인 유료 TV 제공업체들의 클라이언트 장비인 셋톱박스가 OTT 제공에 있어 가장 높은 수준의 콘텐츠 보안을 보장한다. 또한 하드웨어 보안을 위해 내장된 칩을 활용하는 DRM 솔루션도 광대역 인터넷을 통한 텔레비전 서비스에 높은 보안성을 제공한다. 그러나 오늘날과 같이 PCㆍ태블릿ㆍ스마트폰 등 다양한 기기를 사용하는 환경에서는 소프트웨어 기반의 보안이 요구된다. 반면 커넥티드 TV와 블루레이 디스크 플레이어는 다양한 수준의 개방성을 제공하며, 점점 더 많은 기기들이 칩셋에 하드웨어 기반 보안을 포함시키고 있다. 서비스 제공업체들이 이러한 사용 사례를 고려해 다양한 기기에 텔레비전 서비스를 공급하기 위해서는 멀티 스크린 환경을 아우르는 다용도의 강력한 DRM 솔루션이 필요하다.
새로운 기기 및 새로운 콘텐츠 제공 방식이 출현함에 따라 다양한 기기에서의 지속적인 사용자 경험 또한 서비스 제공업체들의 경쟁력을 결정하는 중요한 요소 중 하나가 됐다. 이를 위해 업계에서는 HTML5와 자바스크립트를 통합함으로써 지속적이고 유연한 기기 간 사용자 경험을 제공하고 있다.
점점 더 많은 전통적인 콘텐츠 보안 벤더들이 케이블 및 통신, 위성 TV 고객들에게 복잡한 OTT의 탐색을 돕고 멀티스크린을 지원하는 기술을 제공하는 추세이다. 실제로 대다수의 유료 TV 제공업체들은 기존의 TV 서비스와 함께 OTT TV 서비스를 고려하고 있다. 이제 새로운 성장 동력으로 곧 수요가 크게 증가할 OTT서비스로 준비해보자.
이인구 나그라코리아 지사장
OTT(Over The Top) 서비스란 기존의 통신 및 방송 사업자와 더불어 제 3사업자들이 인터넷을 통해 드라마나 영화 등의 다양한 미디어 콘텐츠를 제공하는 서비스로, 전통적인 유료 TV 프로그램 제공 서비스 업체들과 신생 업체들이 경쟁할 수 있는 신규 시장으로 주목받고 있다.
실제로 시장조사기관의 연구에 따르면 10년 이내에 기존의 전통적인 텔레비전을 시청하는 사람보다 TV를 인터넷에 연결해 OTT 영상을 시청하는 사람들이 많아질 것으로 전망하고 있다. 또 다른 연구기관의 조사에 따르면 현재 하루 평균 온라인 TV를 시청하는 시간은 44분 정도로 이는 시청 소비 패턴에 변화가 일고 있음을 시사한다. 미국 조사기관에 따르면 인터넷 연결을 위한 광대역 인터넷 라우터를 거실 TV옆에 설치하고 있는 가구가 38%에 이르렀는데, 이는 지난 2006년 9%, 2010년 30%에 비교해서도 꾸준히 성장하고 있는 수치다. 특히 80%의 광대역 인터넷 사용자들은 인터넷 연결이 가능한 스마트TV 구매를 고려하고 있다.
그렇다면 이러한 추세가 전통적인 케이블 업체 및 유료TV 통신사업자들에게 어떻게 작용할까? 중요한 것은 보다 많은 소비자들이 커넥티드 TV와 게임 콘솔을 이용해 써드파티 업체가 제공하는 영화 및 드라마ㆍ스포츠 경기를 본다는 것이고, 이러한 변화가 비즈니스에 큰 영향을 미친다는 것이다. 이는 결국 서비스 제공업체들이 OTT를 수용해야 한다는 결론에 이른다.
OTT 수용에는 몇 가지의 명확한 이점이 보장된다. 첫째, 새로운 OTT 서비스 판매에 기존의 과금 시스템을 활용할 수 있다. 둘째, OTT는 자체 네트워크로 운영되기 때문에 고품질을 보장할 수 있다. 예를 들어 OTT 텔레비전은 최소한의 대역폭만을 사용하기 때문에, 수신 품질이 이웃이나 가정 내 기타 광대역 인터넷 사용에 영향을 받지 않는다.
콘텐츠와 가격 또한 중요한 요소다. 유료 TV 서비스 제공업체들은 기존에 계약을 맺어온 스튜디오 및 콘텐츠 제공업체들에게 OTT 제공에 대한 추가적인 권한을 취득할 수 있다. 광대역 인터넷 통신업체들 또한 OTT 텔레비전 서비스에 대한 가격 경쟁력을 확보함으로써 높은 가치 전달과 함께 고객 만족도를 향상시키고, 고객 이탈율을 낮추는 등의 이점을 누릴 수 있다.
그러나 셋톱박스에서부터 커넥티드TV셋톱, 태블릿, 전화기, 게임 콘솔 등 다양한 기기에 OTT를 제공하기 위해서는 모든 기기에 적용 될 수 있는 강력한 콘텐츠 보호와 만족스런 사용자 경험이 보장돼야 한다.
보안 측면에서는 전통적인 유료 TV 제공업체들의 클라이언트 장비인 셋톱박스가 OTT 제공에 있어 가장 높은 수준의 콘텐츠 보안을 보장한다. 또한 하드웨어 보안을 위해 내장된 칩을 활용하는 DRM 솔루션도 광대역 인터넷을 통한 텔레비전 서비스에 높은 보안성을 제공한다. 그러나 오늘날과 같이 PCㆍ태블릿ㆍ스마트폰 등 다양한 기기를 사용하는 환경에서는 소프트웨어 기반의 보안이 요구된다. 반면 커넥티드 TV와 블루레이 디스크 플레이어는 다양한 수준의 개방성을 제공하며, 점점 더 많은 기기들이 칩셋에 하드웨어 기반 보안을 포함시키고 있다. 서비스 제공업체들이 이러한 사용 사례를 고려해 다양한 기기에 텔레비전 서비스를 공급하기 위해서는 멀티 스크린 환경을 아우르는 다용도의 강력한 DRM 솔루션이 필요하다.
새로운 기기 및 새로운 콘텐츠 제공 방식이 출현함에 따라 다양한 기기에서의 지속적인 사용자 경험 또한 서비스 제공업체들의 경쟁력을 결정하는 중요한 요소 중 하나가 됐다. 이를 위해 업계에서는 HTML5와 자바스크립트를 통합함으로써 지속적이고 유연한 기기 간 사용자 경험을 제공하고 있다.
점점 더 많은 전통적인 콘텐츠 보안 벤더들이 케이블 및 통신, 위성 TV 고객들에게 복잡한 OTT의 탐색을 돕고 멀티스크린을 지원하는 기술을 제공하는 추세이다. 실제로 대다수의 유료 TV 제공업체들은 기존의 TV 서비스와 함께 OTT TV 서비스를 고려하고 있다. 이제 새로운 성장 동력으로 곧 수요가 크게 증가할 OTT서비스로 준비해보자.
이인구 나그라코리아 지사장
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