"스마트폰, SNS(소셜네트워크서비스), 모바일 애플리케이션 등의 영향력이 증폭되는 스마트시대, 중소기업들이 살아남기 위해서는 소비자의 감성욕구를 민감하게 충족시켜야 한다."
전경련중소기업협력센터와 중소기업중앙회는 12일 중소기업중앙회 대회의실에서 중소기업 CEOㆍ임원 150인을 대상으로 `스마트시대의 기업경영'을 주제로 제15차 중소기업 혁신스쿨을 개최했다. 이날 교육에는 전경련 중소기업경영자문봉사단(이하 경영자문단) 자문위원 3인이 강사로 나서 다양한 소비자의 니즈에 능동적으로 대응한 국내외 기업의 성공사례를 소개하는 등 3개의 강좌가 진행됐다.
스마트시대의 선진 중소기업의 경영전략이란 제목으로 강연을 한 류진국 자문위원(前 삼양데이터시스템 대표)은 "앞으로 중소기업들도 소비자가 원하는 스마트화를 구현하기 위해서는 소비자의 언어를 이해하고, 신속히 파악해 경영전략에 반영해야만 기업이 생존할 수 있다"고 강조하고, "이제는 중소기업들도 기업 안팎에 모바일과 SNS를 기반으로 한 소통채널을 구축, 소비자를 이해하고 새로운 사업기회를 지속적으로 발굴하는 노력이 필요하다"밝혔다.
신용하 자문위원(前 극동호이스트 회장)도 `강소기업 기술마케팅'의 강연을 통해 "스마트환경에서는 오히려 우수 원천기술력을 보유한 중소기업들이 해당분야의 선도기업으로 성장할 수 있는 기회가 많다"며, "중소기업들도 절감한 비용의 일부를 사원 복리후생에 다시 투자함으로써 사원의 창의적 개성을 응집시킬 수 있는 시스템을 구축해야 한다"고 조언했다.
권재석 자문위원(前 신세계I&C 대표이사)은 `중소기업 E-biz 전략'의 강연을 통해 "스마트시대의 소비자들은 온라인 검색엔진과 블로그 등을 통해 특정제품 및 서비스에 대한 평가를 개방ㆍ공유하고, 심지어 비구매자들도 현명한 소비를 위해 적극적으로 행동한다"며, "일부 중소기업들은 이러한 변화를 기업경영의 새로운 과제라며 부담스러워 하지만, 오히려 이러한 소비자들의 집단지성을 잘 활용할 경우 새로운 제품 및 서비스에 대한 아이디어를 얻고, 목표고객을 세분화하여 재구매 비율을 높일 수 있는 기회를 잡을 수 있다"고 강조했다.
길재식기자 osolgil@
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전경련중소기업협력센터와 중소기업중앙회는 12일 중소기업중앙회 대회의실에서 중소기업 CEOㆍ임원 150인을 대상으로 `스마트시대의 기업경영'을 주제로 제15차 중소기업 혁신스쿨을 개최했다. 이날 교육에는 전경련 중소기업경영자문봉사단(이하 경영자문단) 자문위원 3인이 강사로 나서 다양한 소비자의 니즈에 능동적으로 대응한 국내외 기업의 성공사례를 소개하는 등 3개의 강좌가 진행됐다.
스마트시대의 선진 중소기업의 경영전략이란 제목으로 강연을 한 류진국 자문위원(前 삼양데이터시스템 대표)은 "앞으로 중소기업들도 소비자가 원하는 스마트화를 구현하기 위해서는 소비자의 언어를 이해하고, 신속히 파악해 경영전략에 반영해야만 기업이 생존할 수 있다"고 강조하고, "이제는 중소기업들도 기업 안팎에 모바일과 SNS를 기반으로 한 소통채널을 구축, 소비자를 이해하고 새로운 사업기회를 지속적으로 발굴하는 노력이 필요하다"밝혔다.
신용하 자문위원(前 극동호이스트 회장)도 `강소기업 기술마케팅'의 강연을 통해 "스마트환경에서는 오히려 우수 원천기술력을 보유한 중소기업들이 해당분야의 선도기업으로 성장할 수 있는 기회가 많다"며, "중소기업들도 절감한 비용의 일부를 사원 복리후생에 다시 투자함으로써 사원의 창의적 개성을 응집시킬 수 있는 시스템을 구축해야 한다"고 조언했다.
권재석 자문위원(前 신세계I&C 대표이사)은 `중소기업 E-biz 전략'의 강연을 통해 "스마트시대의 소비자들은 온라인 검색엔진과 블로그 등을 통해 특정제품 및 서비스에 대한 평가를 개방ㆍ공유하고, 심지어 비구매자들도 현명한 소비를 위해 적극적으로 행동한다"며, "일부 중소기업들은 이러한 변화를 기업경영의 새로운 과제라며 부담스러워 하지만, 오히려 이러한 소비자들의 집단지성을 잘 활용할 경우 새로운 제품 및 서비스에 대한 아이디어를 얻고, 목표고객을 세분화하여 재구매 비율을 높일 수 있는 기회를 잡을 수 있다"고 강조했다.
길재식기자 osolgil@
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