`진상'은 중국 명, 청 시대에 상계를 휘어잡았던 중국을 대표하는 상인 집단이다. 이들은 명, 청대 5백년에 걸쳐 유통업과 금융업을 위주로 중국 상계의 패권을 장악하고 `천하제일부호'라는 별칭을 얻었다.
사막과 초원을 가로질러 몽고와 러시아에까지 진출한 그들 진취성과, 철저한 신용으로 스스로의 브랜드를 일궈낸 개척정신, 그리고 세상을 널리 이롭게 한 그들의 사회적 책임의식은 오늘날의 상업 종사자들이 거울로 삼기에 조금도 부족하거나 퇴색함이 없다.
그 중 오늘날 모바일게임 산업에 있어 가장 본받아야 할 점은 바로 `이(利)'보다 `의(義)'를 중시하고 신용과 명예를 숭상하는 이들의 경영이념이 아닐까 싶다.
아직까지 모바일게임을 이용하는 고객들 중 상당수가 게임 다운로드 시 부과되는 정보이용료와 파일을 내려받는 과정에서 발생하는 데이터 통화료의 의미를 제대로 인지하고 있지 못하는 경우가 많다.
또한, 모바일 네트워크 게임에서 게임 이용 중에 발생하는 정보이용료와 데이터 통화료가 패킷당 요금을 부과하는 방식으로 되어 있는 경우에 고객들이 자신이 사용하는 게임으로 인해 최종적으로 얼마의 요금이 부과되는지 정확히 인지하기가 쉽지 않도록 되어 있는 경우도 있다.
여러 고객 조사에서 나타나듯이 이러한 요금상의 애매모호함으로 인해 일반인 사이에서는 스탠드얼론형이라고 할지라도 휴대폰에서 게임을 하면 자기도 모르는 새 엄청난 요금이 부과될 것이라는 잘못된 불안감이 팽배해 있는 것이 사실이다.
진나라 상인 전옥천의 아들이 아버지가 출장간 사이, 집에서 기르던 병든 소가 죽기 전에 시장에 내다 판 일이 있었다. 나중에 집에 돌아온 전옥천이 이 사실을 알고는 아들을 크게 나무라며 병든 소를 산 사람을 찾아가 정중히 사과하며 소를 판 돈에 며칠 동안 소에게 먹인 사료값을 보태어 돌려준 일화가 있다.
최근 `드래곤나이트EX', `로맨스소드'가 KTF에서 정보이용료과 데이터통화료를 합산한 통합 요금제로 출시되었다. 고객들에게 정확한 최종 요금을 고지하고 상호간에 신뢰를 쌓아가려는 노력은 당장 손해를 야기할 수 있으나 언젠가는 더 큰 이익으로 되돌아올 것이다. 경영에서 신용은 선택이 아니라 장기간 사업을 성장시키기 위한 근본 중에 근본이다.
사막과 초원을 가로질러 몽고와 러시아에까지 진출한 그들 진취성과, 철저한 신용으로 스스로의 브랜드를 일궈낸 개척정신, 그리고 세상을 널리 이롭게 한 그들의 사회적 책임의식은 오늘날의 상업 종사자들이 거울로 삼기에 조금도 부족하거나 퇴색함이 없다.
그 중 오늘날 모바일게임 산업에 있어 가장 본받아야 할 점은 바로 `이(利)'보다 `의(義)'를 중시하고 신용과 명예를 숭상하는 이들의 경영이념이 아닐까 싶다.
아직까지 모바일게임을 이용하는 고객들 중 상당수가 게임 다운로드 시 부과되는 정보이용료와 파일을 내려받는 과정에서 발생하는 데이터 통화료의 의미를 제대로 인지하고 있지 못하는 경우가 많다.
또한, 모바일 네트워크 게임에서 게임 이용 중에 발생하는 정보이용료와 데이터 통화료가 패킷당 요금을 부과하는 방식으로 되어 있는 경우에 고객들이 자신이 사용하는 게임으로 인해 최종적으로 얼마의 요금이 부과되는지 정확히 인지하기가 쉽지 않도록 되어 있는 경우도 있다.
여러 고객 조사에서 나타나듯이 이러한 요금상의 애매모호함으로 인해 일반인 사이에서는 스탠드얼론형이라고 할지라도 휴대폰에서 게임을 하면 자기도 모르는 새 엄청난 요금이 부과될 것이라는 잘못된 불안감이 팽배해 있는 것이 사실이다.
진나라 상인 전옥천의 아들이 아버지가 출장간 사이, 집에서 기르던 병든 소가 죽기 전에 시장에 내다 판 일이 있었다. 나중에 집에 돌아온 전옥천이 이 사실을 알고는 아들을 크게 나무라며 병든 소를 산 사람을 찾아가 정중히 사과하며 소를 판 돈에 며칠 동안 소에게 먹인 사료값을 보태어 돌려준 일화가 있다.
최근 `드래곤나이트EX', `로맨스소드'가 KTF에서 정보이용료과 데이터통화료를 합산한 통합 요금제로 출시되었다. 고객들에게 정확한 최종 요금을 고지하고 상호간에 신뢰를 쌓아가려는 노력은 당장 손해를 야기할 수 있으나 언젠가는 더 큰 이익으로 되돌아올 것이다. 경영에서 신용은 선택이 아니라 장기간 사업을 성장시키기 위한 근본 중에 근본이다.
