ÇöÀç 4,300¸íÀÌ ±Ù¹«ÇÏ°í ÀÖ´Â Àεµ ¼¾ÅÍÀÇ ÀηÂÀ» 2¹è ÀÌ»óÀ¸·Î ´Ã¸®¸ç, ÄÁ¼³ÆÃ, ÀÀ¿ë °³¹ß, ½Ã½ºÅÛ ÅëÇÕ, IT ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¹× BPO¿Í °°Àº ºÎ»óÇÏ°í ÀÖ´Â ºñÁî´Ï½º¿¡ ¼ºñ½º¸¦ °ÈÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù. Àεµ´Â °í°´µé¿¡°Ô À½¼º±â¹Ý BPO ¼ºñ½º¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À¯ÀÏÇÑ Áö¿ªÀÌ´Ù.
Áö³ ȸ°è³âµµ ¸ÅÃâ¾× 118¾ï´Þ·¯¸¦ ´Þ¼ºÇÑ ¼¼°èÀûÀÎ ÄÁ¼³Æûç Accenture´Â ¼¼°è 13°³ Áö¿ª¿¡ 40¿© ¼¾Å͸¦ º¸À¯ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Àεµ¿¡´Â ¹ð°¥·Î, ¹³¹ÙÀÌ¿¡ 3°³ ¼¾ÅÍ°¡ ÀÖÀ¸¸ç, À̵é ÀηÂÀ» 10,000¸íÀ¸·Î ´Ã·Á ¾÷¹« ¼öÇà¿¡ ¸¸¹ÝÀ» ±âÇÒ °ÍÀ̶ó°í ¹àÇû´Ù.
"ŸÁö¿ªÀ¸·Î ºÎÅÍ ÀÌÁ÷½ÃÅ°´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, Àεµ ¾÷¹« È®Àå¿¡ ÇÊ¿äÇÑ ÀηÂÀº Àεµ¿¡¼ Ãß°¡·Î ½Å±Ô ä¿ëÇÒ °ÍÀÌ´Ù"¶ó°í ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ÆÄÆ®³Ê ¸¶Æ¾ ÄÝÀº ¸»Çß´Ù. Áõ¿ø °èȹÀº Accenture ¼¼°è °í°´µéÀÇ ¼ö¿ä¿¡ µû¶ó Áõ¿øµÉ ¼öµµ ÀÖ´Ù°í µ¡ºÙ¿´´Ù.
Accenture°¡ Àεµ °í°´°ú °è¾àÀ» ¸ÎÀº BPO ¾÷¹«´Â ÁÖ·Î Á¦¾à, º¸Çè ¹é¿ÀÇǽº µîÀÇ ¼Ö·ù¼Ç, Àη ¹× ¾Ë¼± °ü¸®, Á¤º¸±â¼ú Áö¿ø ¹× CRM µîÀÌ´Ù.
48°³±¹¿¡ 83,000¸íÀÇ Á÷¿øÀ» °Å´À¸®°íÀÖ´Â ¼¼°èÀûÀÎ ´Ù±¹Àû±â¾÷ Accenture´Â Àεµ¸¦ Çؿܼ¾ÅÍ Áß ÃÖ´ëÃÖ°íÀÇ ¼¾ÅÍ·Î ¸¸µé °ÍÀ̶ó°í °Á¶Çß´Ù. ±×¿¡ µû¸¥ ÀÏ´Ü°è °èȹÀ¸·Î Àη¸鿡¼ ÇöÀç 4À§ÀÎ Àεµ ¼¾ÅÍÀÇ ÀηÂÀ» 10,000¸íÀ¸·Î ´ëÆø ´Ã¸± °ÍÀ̶ó°í ÇÑ´Ù. Áö³ ÇØ ¾Æ¿ô¼Ò½Ì ¸ÅÃâÀº 36¾ïÀ¸·Î ¸Å³â 30% ÀÌ»ó ¼ºÀå ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, 350¿© °í°´ Áß 80¿© °í°´ÀÌ Àεµ¿¡¼ ¼ºñ½º ¹Þ°í ÀÖ´Ù.