µðÁöÅПÀÓ½º

 


[»õÇØƯÁý-¹Ì·¡±â¼úÀ» ¿©´Â »ç¶÷µé] ¸¶Å© ÀÚºñ½º ¿À¶óŬ CMO

ÇÁ¸°Æ® ÆäÀ̽ººÏ Æ®À§ÅÍ Ä«Ä«¿À½ºÅ丮
"TCOÀý°¨ ¼Ö·ç¼Ç¹ÙÅÁ DB¿ìÀ§ À̾ °Í"


Áö³­ÇØ¿¡ ÀÌ¾î ¿ÃÇصµ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ¾÷°èÀÇ ºÒȲÀº Ưº°ÇÑ ¿äÀÎÀÌ ¾ø´Â ÇÑ Áö¼ÓµÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù. ±â¾÷µéÀÇ ITÅõÀÚ°¡ ´Ü½ÃÀÏ ³»¿¡ ȸº¹µÉ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇϱâ´Â ¾î·Á¿ï °ÍÀ̶ó´Â °Ô ¾÷°èÀÇ Àü¹ÝÀûÀÎ ¿¹ÃøÀÌ´Ù.

ÀÌ¿¡ µû¶ó ¼¼°èÀûÀÎ ±â¾÷¿ë ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¾÷üµéÀº `ÅëÇÕ ¼Ö·ç¼Ç'ÀÇ ±âÄ¡¾Æ·¡ Àü»çÀûÀÚ¿ø°ü¸®(ERP)¤ý°í°´°ü°è°ü¸®(CRM)¤ý°ø±Þ¸Á°ü¸®(SCM) µîÀÇ ±â´ÉÅëÇÕ ¹æ¾ÈÀ» Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù.

±â¾÷¿ë ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼¼°è 1À§ ¾÷üÀÎ ¿À¶óŬÀº µ¥ÀÌÅͺ£À̽º(DB)¿¡¼­ÀÇ ¿ìÀ§¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î À¥¾ÖÇø®ÄÉÀ̼Ǽ­¹ö(WAS)¤ýERP¤ýCRM µî¿¡¼­ÀÇ °æÀï·ÂÀ» °­È­ÇÏ´Â ÇÑÆí, Áö³­ÇØ ÇϹݱ⠹ßÇ¥µÈ ±â¾÷¿ë Çù¾÷ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î `¿À¶óŬ ÄÝ·¡º¸·¹ÀÌ¼Ç ½ºÀ§Æ®'¸¦ º»°Ý °ø±ÞÇÒ °èȹÀÌ´Ù.

¿À¶óŬÀÇ ¸¶Å© ÀÚºñ½º ÃÖ°í¸¶ÄÉÆÃÃ¥ÀÓÀÚ(CMO)¿Í ¼­¸é ÀÎÅͺ並 ÅëÇØ ¿ÃÇØ ½ÃÀåÀü¸Á°ú »ç¾÷Àü·«À» µé¾îºÃ´Ù.

¡ªITºÐ¾ß ½Å³â °æ±â¿¡ ´ëÇÑ Àü¸ÁÀº.

"IT¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ¼¼°è°æÁ¦¿¡ ´ëÇØ ´Ù¾çÇÑ Àü¸ÁÀÌ ³ª¿À°í Àִµ¥, ±àÁ¤º¸´Ù´Â ºÎÁ¤ÀÌ ¸¹Àº °Ô »ç½ÇÀÌ´Ù. Áö¼ÓµÇ´Â ºÒȲÀÇ ´ËÀ» ¹þ¾î³ªÁö ¸øÇÏ´Â »óȲ¿¡¼­ ±â¾÷µéÀº Á¡Â÷ ¼¼°èÀûÀÎ °æ±âħü·Î IT ÅõÀÚ¸¦ ²¨¸®°í ÀÖ´Ù.

°æÁ¦¶õ È¥¶õ½º·´°í º¹ÀâÇÑ °ÍÀÌ¸ç ´©±¸µµ È®½ÇÇÏ°Ô ´Ü¾ðÇÒ ¼ö ¾ø´Ù. ¿ì¸®´Â ÀÌ¹Ì ¿À·£ ±â°£ Á¦Á¶¾÷ÀÇ Ä§Ã¼¸¦ °æÇèÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¹Ì±¹³» »ó´ç¼öÀÇ °¡Á¤ÀÌ ¸¹Àº ºÎ並 ¾È°í ÀÖÀ¸¸ç, À¯·´µµ ¹Ì±¹°ú °°Àº »óȲÀ̶ó´Â °ÍÀº °æÇèÀûÀ¸·Î ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. Çѱ¹ µî ¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ªµµ ¸¶Âù°¡ÁöÀÏ °ÍÀÌ´Ù.

ÇÏÁö¸¸ Áß¿äÇÑ °ÍÀº IT»ê¾÷ÀÌ °æ±âħü±â¿¡µµ °æÁ¦¼ºÀåÀÇ ÀÎÇÁ¶ó¸¦ Á¦°øÇÏ°í ÀÖ°í, eºñÁî´Ï½º ¿µ¿ªÀ» âÃâÇϸ鼭 °æÁ¦¸¦ À̲ô´Â µ¿ÀÎÀÌ µÇ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ´Ù. IT´Â »ê¾÷ÀÇ ±â¹ÝÀ» ¹Ù²ã ³ª°¥ °ÍÀÌ°í, ÀÌÀ±°ú °æ¿µ¿¡ ´ëÇÑ »ý°¢À» ¹Ù²Ù°Ô ÇÔÀ¸·Î½á ¼¼°è °æÁ¦»Ó ¾Æ´Ï¶ó »ç¶÷µéÀÇ »îÀ» ÃÑüÀûÀ¸·Î ¹Ù²ã ³õ¾Ò´Ù. ¶Ç IT»ê¾÷Àº ²÷ÀÓ¾øÀÌ ±â¼úÇõ½ÅÀ¸·Î ½º½º·Î ¼ºÀåÇÏ°í, ´Ù¸¥ »ê¾÷µéÀ» ¼ºÀåÀ¸·Î À̲ø¾î ³ª°¡´Â °æÁ¦ÀÇ ÇÙ½ÉÀ̶õ °ÍÀ» °£°úÇؼ­´Â ¾ÈµÉ °ÍÀÌ´Ù."

¡ª¿ÃÇظ¦ Á¿ìÇÒ ITºÐ¾ßÀÇ ±â¼úÀü¸ÁÀº.

"¿À¶óŬÀº IT¾÷°è°¡ ÇöÀç Å©°Ô ¼¼ °¡Áö ¹®Á¦¿¡ Á÷¸éÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ÇâÈÄ ÀÌ·± ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇϱâ À§ÇÑ ±â¼úÀÌ ´ëµÎµÉ °ÍÀ̶ó°í º»´Ù. ¿ì¼± `µ¥ÀÌÅÍÀÇ ÆÄÆíÈ­'(Data Fragmentation)ÀÇ ¹®Á¦´Ù. ±â¾÷ ¾È¿¡ ¼­·Î ´Ù¸¥ µ¥ÀÌÅͺ£À̽º(DB)µéÀÌ Á¸ÀçÇÏ°í, Á¶Á÷°ú ¾÷¹«¿¡ µû¶ó µ¥ÀÌÅ͸¦ µû·Î °ü¸®ÇÔÀ¸·Î½á Á¤º¸¸¦ À¯±âÀûÀ¸·Î ÅëÇÕ °ü¸®ÇÒ ¼ö ¾ø´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.

µÎ¹ø° ¹®Á¦´Â `ÅëÇÕ'(Integration)ÀÌ´Ù. µ¥ÀÌÅÍ ÆÄÆíÈ­¿Í ÀϸƻóÅëÇÏ´Â ºÎºÐÀ¸·Î, µ¥ÀÌÅÍ»Ó ¾Æ´Ï¶ó ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î°¡ ±â¾÷ ³»¿¡ »êÀçÇØ ÀÖ¾î À̸¦ ÅëÇÕÇØ¾ß ÇÏ´Â ¹®Á¦°¡ ½É°¢ÇÏ´Ù. ÅëÇÕ ¹®Á¦´Â ÇöÀç IT ¾÷°è¿¡¼­ °¡Àå Å« À̽´·Î ²ÅÈ÷°í ÀÖÀ¸¸ç ÀÌ ¶§¹®¿¡ °Å´ë IT ±â¾÷µéÀÌ ÀÌ ½ÃÀåÀ» ³ë¸®°í `À¥¼­ºñ½º' ÀüÀïÀ» Ä¡¸£°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ´Ù.

¸¶Áö¸·À¸·Î IT¾÷°è´Â `ºÒ¿ÏÀüÇÑ ÀÚµ¿È­'(Incomplete Automation)¸¦ ÇØ°áÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ°ÍÀº ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î Áß¿¡¼­µµ ƯÈ÷ ±â¾÷¿ë ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÎ ERP³ª CRM°ú °ü·ÃµÈ´Ù. ¾ÆÁ÷µµ ±â¾÷¿ë ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÌ ¾÷¹« ÀÚµ¿È­¸¦ ¿Ïº®ÇÏ°Ô À̲ø¾îÁÖÁö ¸øÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç ÀÌ°ÍÀ̾߸»·Î IT ¾÷°è°¡ Ç®¾î¾ß ÇÒ ¼÷Á¦´Ù."

¡ªDB, WAS, CRM, ERP µî ºÐ¾ßº° Àü¸ÁÀº.

"ÇöÀç Àü ¼¼°èÀûÀ¸·Î eºñÁî´Ï½º ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç Àü·«ÀÇ ÇÙ½ÉÀº ÅëÇÕ¼Ö·ç¼Ç Á¦°øÀÌ´Ù. °³º° ¼Ö·ç¼ÇÀ¸·Î ½ÂºÎ¸¦ °É°íÀÚ ÇÏ´Â ¾÷ü´Â ¾ø´Ù. Àü ¾÷¹«°úÁ¤À» Áö¿øÇÏ´Â ºñÁî´Ï½º Ç÷Π½ÇÇöÀ» À§ÇØ ERP, CRM, SCMÀ» ÅëÇÕÇÏ´Â °ÍÀÌ ¹«¾ùº¸´Ù Áß¿äÇØÁú °ÍÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ ¸ð¹ÙÀÏ ºñÁî´Ï½ºµµ ±× Á߿伺À» ´õÇÏ°Ô µÉ °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ¿Í °ü·ÃÇØ ¿À¶óŬÀº `¿À¶óŬ eºñÁî´Ï½º ½ºÀ§Æ®', À¥ ¼­ºñ½º, J2EE±îÁö ´Ù¾çÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» ¼Ò°³ÇÒ °èȹÀÌ´Ù.

¿ì¸®´Â ERP, WAS, CRM µî¿¡ ¿ùµîÇÑ °æÀï·ÂÀ» °®°í ÀÖ´Ù°í »ý°¢ÇÑ´Ù. ¿Ö³ÄÇÏ¸é ¿À¶óŬÀº ÀÌ¹Ì DB´Ü°è¿¡¼­ ¿ìÀ§¸¦ °®°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù. eºñÁî´Ï½º ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀÌ ½ÇÇöµÇ´Â ±Ù°£¿¡ ¿À¶óŬÀÌ ÀÖ°í, °æÀï»çµéÀº ÀÌ ¼³Ä¡ ±â¹ÝÀ» ÀÌ¿ëÇØ ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» µ¹¸®´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. ¿À¶óŬÀº °¡Àå ¿ì¼öÇÑ DB»ó¿¡¼­ °¡Àå ¶Ù¾î³­ eºñÁî´Ï½º¸¦ ±¸ÇöÇÒ ¼ö ÀÖ´Â À¯ÀÏÇÑ ¾÷ü´Ù. ¿À¶óŬÀº DB ÅëÇÕÀ» ÈǸ¢ÇÏ°Ô ½ÇÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ½ÃÀåÀÇ º¯È­¿¡ È¿°úÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇØ ³ª°¥ ¼ö ÀÖ´Ù°í º»´Ù.

¹°·Ð Áö³­ÇØ IT¸¦ Æ÷ÇÔÇÑ ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ °æ¿µ¿¡ ¾î·Á¿òÀ» °Þ¾ú´Ù. ±×·¯³ª ¿À¶óŬÀÇ ºñÁî´Ï½º¿Í °ü·ÃÇؼ­´Â Áö±Ý±îÁö ³î¶ø°Ô ÀßÇØ ¿ÔÀ¸¸ç, ¸ñÇ¥Çß´ø ¸¸Å­ÀÇ »ç¾÷¼º°ú¸¦ ¿Ã·È´Ù. ¿ì¸®´Â ¿ÃÇصµ Àß ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ¹ÏÀ½À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù."

¡ªÀÌ°°Àº °æ±â¿Í ±â¼úÀü¸Á ¼Ó¿¡ ¿À¶óŬÀÇ ±¸Ã¼ÀûÀÎ ´ëÀÀÀü·«Àº.

"¿À¶óŬÀº ¹«¾ùº¸´Ùµµ IT ºñ¿ë Àý°¨À» À§ÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦°øÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù. ¸»ÇÏÀÚ¸é "´õ Àú·ÅÇÑ °¡°ÝÀ¸·Î ´õ ÁÁÀº Ç°ÁúÀ» Á¦°øÇÏ°Ú´Ù"´Â °ÍÀÌ´Ù.

Áö³­ÇØ Çù¾÷ ½ÃÀå ÁøÃâÀ» ¼±¾ðÇß´ø ¿À¶óŬÀÌ ¼±º¸ÀÎ `¿À¶óŬ ÄÝ·¡º¸·¹ÀÌ¼Ç ½ºÀ§Æ®(Oracle Collaboration Suite) R2'´Â ±â¾÷ÀÇ ÃѼÒÀ¯ºñ¿ë(TCO)À» ÁÙÀÌ´Â ÃÖÀûÀÇ ¼Ö·ç¼ÇÀÌ´Ù. ¿Ïº®ÇÑ ÅëÇÕ°ü¸® µµ±¸¿Í ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ °®Ãß°í ÀÖÀ¸¸ç, ±âÁ¸ ÇÁ·Î±×·¥µéÀÌ ¾àÁ¡À» º¸ÀÌ´Â º¸¾È¤ý½Å·Ú¼º¤ýÅëÇÕ¹«¼±Áö¿ø¿¡¼­µµ ¶Ù¾î³­ ¼º´ÉÀ» º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù. ´õ¿íÀÌ ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ® µî °æÀï»ç Á¦Ç°º¸´Ù ÈξÀ Àú·ÅÇÑ °¡°ÝÀ¸·Î Á¦°øµÊÀ¸·Î½á ½ÃÀå¿¡¼­ ÁÁÀº ¼º°ú¸¦ °ÅµÑ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù.

¿À¶óŬÀÌ ÀÌ·¸°Ô ºñ¿ëÈ¿À²¼ºÀ» °­Á¶ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÌÀ¯ Áß Çϳª´Â ¹Ù·Î ¸®´ª½º´Ù. °ø°³ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î·Î °¡°ÝÀÌ Àú·ÅÇÑ ¸®´ª½º¸¦ ´õ¿í ¾ÈÁ¤ÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¼úÀ» °®ÃãÀ¸·Î½á ¿À¶óŬÀº ´õ¿í ºñ¿ëÀÌ È¿À²ÀûÀÌ°í ½Å·Ú¼º ÀÖ´Â ¼Ö·ç¼ÇÀ» °ø±ÞÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù."

¡ª¿ÃÇØ ¾î¶² Á¦Ç°°ú ºÐ¾ß¿¡ ÁÖ·ÂÇÒ °ÍÀΰ¡.

"¿À¶óŬÀº DB¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼­¹ö¿Í eºñÁî´Ï½º¿ë ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î ºÐ¾ß·Î »ç¾÷¿µ¿ªÀ» ¼º°øÀûÀ¸·Î È®ÀåÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¿ì¸®´Â ¾ÖÇø®ÄÉÀÌ¼Ç ¼­¹öº¸´Ù Àú·ÅÇϸ鼭µµ ¿Ïº®ÇÏ°Ô ÅëÇÕµÈ ¼ÒÇÁÆ®¿þ¾î¸¦ °¡Áö°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ´Â µ¥ÀÌÅÍ ¿þ¾îÇÏ¿ì¡À̳ª J2EE, ´õ ³ª¾Æ°¡ ºñÁî´Ï½º ÀÎÅÚ¸®Àü½º(BI) ȸ»çµéÀÌ °¡Áø °Íº¸´Ù ÈξÀ ´õ ¿ì¼öÇÏ´Ù.

¿À¶óŬÀº 2003³â »ç¾÷°èȹÀº `¿À¶óŬ 9i'¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î eºñÁî´Ï½º ¾ÖÇø®ÄÉÀ̼ÇÀ» °­È­Çϴµ¥ ÁßÁ¡À» µÑ °ÍÀÌ´Ù. CRM, ERP¸¦ ºñ·ÔÇØ ´Ù¾çÇÑ eºñÁî´Ï½º ÅøÀ» °ø±ÞÇÒ °èȹÀÌ´Ù. ¶ÇÇÑ °æÀïÀÇ ´Ùº¯È­¸¦ ÅëÇÑ ½Å±Ô½ÃÀåÀÇ È®º¸¿¡ Àü·ÂÀ» Åõ±¸ÇÒ °ÍÀ̸ç, Æ´»õ½ÃÀåÀ» °ø·«ÇØ »õ·Î¿î ½ÃÀåÀ» Çü¼ºÇÏ°í IT¼±µÎ±â¾÷À¸·Î¼­ »õ·Î¿î ºñÀü Á¦½Ã¿¡ ÁßÁ¡À» µÑ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù.

ȸ»ç ³»ºÎÀûÀ¸·Î´Â ÁýÁßÈ­(Centralization)¸¦ ÅëÇÑ È¿À²¼º°ú »ý»ê¼ºÀ» °­È­ÇÒ °ÍÀÌ´Ù. Àü ¼¼°è¸¦ ÇϳªÀÇ ½ÃÀåÀ¸·Î º¸°í °¢ Áö»çÀÇ È°µ¿À» Àü ¼¼°è°¡ ÇϳªÀÇ Á¶Á÷ó·³ ¿òÁ÷ÀÏ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â ÁýÁßÈ­¸¦ ÅëÇؼ­ ºñ¿ëÀý°¨°ú »ý»ê¼º ±Ø´ëÈ­¿¡ ÁßÁ¡À» µÎ°í ¸¶ÄÉÆà ¹× ¿µ¾÷È°µ¿À» Àü°³ÇØ ³ª°¥ °ÍÀÌ´Ù."