“회사 업무에 시스템을 적용해 양자를 융합시키는 과정이 가장 힘들었습니다. 직원들이 시스템에 대해 이해하도록 도와주는 것은 물론 기존의 업무관행도 상당부분 바꿔야 했으니까요.”
하츠 이수문 사장은 “새로운 시스템을 도입하고 적용하는데 따른 공감대 형성에 가장 많은 노력을 기울였다”고 말했다. 다양한 채널을 통해 시스템 도입 취지를 설명하고 이를 직원들이 적극적으로 수용할 수 있도록 독려했다는 설명이다.
“도입 초기만 해도 옛날 시스템의 효율성을 더 높게 평가하거나 새로운 시스템에 대해 불평하는 목소리가 있었지만 1년여동안 꾸준한 개선과 적응과정을 통해 이젠 서서히 시스템 도입 효과가 나타나고 있습니다.”
이 사장은 “시스템이 성공적으로 운영돼 다행”이라며 공을 모두 직원들에게 돌렸다. 며칠씩 집에 못 들어가면서 시스템 구축에 매달린 태스크포스팀을 비롯 전직원들이 적극적으로 새로운 시스템을 수용한 덕분이라고 평가했다.
또 성공적으로 ERP시스템을 구축한 중소기업 선발업체로서 “새로운 시스템을 구축하려면 무엇보다 내부적인 수용태세를 먼저 갖추는게 중요하다”고 강조했다.
직원들에 대한 활용교육은 물론 경영진도 각종 실시간으로 수집되는 각종 경영정보를 활용할 수 있는 문화와 시스템을 갖춰야 한다는 주장이다. 이를 위해 “대표를 비롯한 모든 임원들이 재량권을 남용하지 않고 경영정보를 모두 공개할 수 있는 투명경영 자세를 갖춰야만 비로소 ERP시스템을 구축한 성과를 낼 수 있다”고 지적했다. 그렇지 않으면 전직원의 참여를 이끌어낼 수 없고 결국 ‘ERP 따로 회사 따로’ 결과를 가져올 수 밖에 없다는 것이다.
이 사장은 일단 내년까지 현 시스템을 보완하면서 안정화하는 작업을 계속하고 이후 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM) 시스템 도입도 적극 추진한다는 계획이다.
하츠 이수문 사장은 “새로운 시스템을 도입하고 적용하는데 따른 공감대 형성에 가장 많은 노력을 기울였다”고 말했다. 다양한 채널을 통해 시스템 도입 취지를 설명하고 이를 직원들이 적극적으로 수용할 수 있도록 독려했다는 설명이다.
“도입 초기만 해도 옛날 시스템의 효율성을 더 높게 평가하거나 새로운 시스템에 대해 불평하는 목소리가 있었지만 1년여동안 꾸준한 개선과 적응과정을 통해 이젠 서서히 시스템 도입 효과가 나타나고 있습니다.”
이 사장은 “시스템이 성공적으로 운영돼 다행”이라며 공을 모두 직원들에게 돌렸다. 며칠씩 집에 못 들어가면서 시스템 구축에 매달린 태스크포스팀을 비롯 전직원들이 적극적으로 새로운 시스템을 수용한 덕분이라고 평가했다.
또 성공적으로 ERP시스템을 구축한 중소기업 선발업체로서 “새로운 시스템을 구축하려면 무엇보다 내부적인 수용태세를 먼저 갖추는게 중요하다”고 강조했다.
직원들에 대한 활용교육은 물론 경영진도 각종 실시간으로 수집되는 각종 경영정보를 활용할 수 있는 문화와 시스템을 갖춰야 한다는 주장이다. 이를 위해 “대표를 비롯한 모든 임원들이 재량권을 남용하지 않고 경영정보를 모두 공개할 수 있는 투명경영 자세를 갖춰야만 비로소 ERP시스템을 구축한 성과를 낼 수 있다”고 지적했다. 그렇지 않으면 전직원의 참여를 이끌어낼 수 없고 결국 ‘ERP 따로 회사 따로’ 결과를 가져올 수 밖에 없다는 것이다.
이 사장은 일단 내년까지 현 시스템을 보완하면서 안정화하는 작업을 계속하고 이후 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM) 시스템 도입도 적극 추진한다는 계획이다.
