<실리콘밸리=SVNEWS.COM(본사특약)> 새로운 기술과 시장이 등장하면서 우수한 종업원을 구하고 보유하기가 점차 어려워지고 있는 가운데, 최근 미국에서 인적자원 관리가 비즈니스에 있어 무엇보다 중요하다는 사실을 일깨워주는 조사결과가 나왔다.
인터넷전략 서비스 회사인 '프리믹스 솔루션'(www.primix.com)이 최근 미국내 500여명의 관리자를 대상으로 종업원의 이직과 이로 인한 손실에 관해 조사한 결과, 과반수 이상의 회사는 고객감소와 수익손실의 상당부분이 종업원의 이직에 따른 공백 때문이라고 답했다.
75%의 응답자는 회사내 주요 인력의 이탈은 전문지식과 업무능력의 손실로 직결될 수 있다고 지적했다.
당장 이번 조사에 응한 응답자의 40% 이상이 2년 내에 현 직장을 떠날 가능성이 크다고 답했으며, 20%는 6개월 내에 경쟁회사로 이직할 계획이라고 말해 종업원의 이직문제가 인적자원관리자에게도 미치고 있음을 보여주었다.
관리자의 25%가 올해 자사 종업원의 이직율이 20%를 넘어설 것으로 예상하고 있었고, 30%가 넘을 것으로 예상한 응답자도 12%에 달했다.그러나 뜻밖에도 이렇게 떠나는 종업원을 붙들어두려고 노력하거나, 업무 인수인계에 신경을 쓰는 회사는 50%가 채 되지 않았다.
이 문제에 대해 나름대로 노력하고 있다고 답한 나머지 50%의 회사도 별 효과를 거두지 못하고 있는 것으로 나타났다.
이 조사를 주관한 더크 말링 이사는 우수한 사업성과를 거둔 회사 가운데는 지식관리 솔루션이나 인적자원 관리에 투자를 아끼지 않은 사례가 많았다며, 회사경영자는 종업원의 이직이 때로는 비즈니스에 치명적일 수 있다는 사실을 인식하고 단순히 방어적 차원에 급급하지 말고 종업원의 지식을 효과적으로 흡수하는 사내 메커니즘을 만들어야 할 것이라고 충고했다.
인터넷전략 서비스 회사인 '프리믹스 솔루션'(www.primix.com)이 최근 미국내 500여명의 관리자를 대상으로 종업원의 이직과 이로 인한 손실에 관해 조사한 결과, 과반수 이상의 회사는 고객감소와 수익손실의 상당부분이 종업원의 이직에 따른 공백 때문이라고 답했다.
75%의 응답자는 회사내 주요 인력의 이탈은 전문지식과 업무능력의 손실로 직결될 수 있다고 지적했다.
당장 이번 조사에 응한 응답자의 40% 이상이 2년 내에 현 직장을 떠날 가능성이 크다고 답했으며, 20%는 6개월 내에 경쟁회사로 이직할 계획이라고 말해 종업원의 이직문제가 인적자원관리자에게도 미치고 있음을 보여주었다.
관리자의 25%가 올해 자사 종업원의 이직율이 20%를 넘어설 것으로 예상하고 있었고, 30%가 넘을 것으로 예상한 응답자도 12%에 달했다.그러나 뜻밖에도 이렇게 떠나는 종업원을 붙들어두려고 노력하거나, 업무 인수인계에 신경을 쓰는 회사는 50%가 채 되지 않았다.
이 문제에 대해 나름대로 노력하고 있다고 답한 나머지 50%의 회사도 별 효과를 거두지 못하고 있는 것으로 나타났다.
이 조사를 주관한 더크 말링 이사는 우수한 사업성과를 거둔 회사 가운데는 지식관리 솔루션이나 인적자원 관리에 투자를 아끼지 않은 사례가 많았다며, 회사경영자는 종업원의 이직이 때로는 비즈니스에 치명적일 수 있다는 사실을 인식하고 단순히 방어적 차원에 급급하지 말고 종업원의 지식을 효과적으로 흡수하는 사내 메커니즘을 만들어야 할 것이라고 충고했다.
