소비자 조사 기반의 신뢰 지표… 해통령 육수한알, 변함없는 충성도 입증
이번 수상은 해통령의 대표 제품인 '육수한알'이 소비자 조사에서 브랜드 신뢰도, 재구매 의도, 추천 의도 등 전 항목에서 우수한 평가를 받은 결과다. 한국소비자포럼이 주최하고 한국경제신문이 후원하는 이 시상식은 각 산업군별 대표 브랜드를 선정해 대규모 소비자 조사를 통해 고객 충성도를 분석, 최고의 브랜드를 발표한다.
올해 조사에는 총 62만 2,574명의 소비자가 참여했으며, 코인육수 부문에서 해통령 육수한알은 다시 한번 1위에 오르며 제품력과 브랜드 신뢰도를 입증했다.
해통령 육수한알은 '청정 해역'으로 불리는 경남 통영에서 HACCP 인증을 받은 생산 시설에서 제조되며, 빅마마씨푸드㈜의 13년 식품 가공 노하우가 집약된 제품이다. 2012년 천연 분말조미료로 시작해 다시팩, 코인육수 등 다양한 제품군으로 확장하며 국내 대표 육수 브랜드로 자리매김했다.
또한 해통령은 자체 브랜드 외에도 다양한 코인육수 제품을 OEM 방식으로 생산하며 품질력과 신뢰를 동시에 확보해왔다. 이는 언제 어디서나 맛있고 신선한 육수를 간편하게 즐기고자 하는 현대 소비자들의 니즈에 부응하기 위한 노력의 결과다.
빅마마씨푸드㈜ 관계자는 "이번 수상은 해통령 육수한알이 소비자들로부터 진정성을 인정받았다는 데 큰 의미가 있다"며 "앞으로도 소비자의 의견을 반영한 제품 개발과 서비스로 브랜드 신뢰를 더욱 공고히 하겠다"고 전했다.
한편, '브랜드 고객충성도 대상'은 미국 브랜드 전문 컨설팅 기관 브랜드키(Brand Keys)와 한국소비자포럼이 공동으로 기획한 국내 최대 규모의 브랜드 충성도 조사로, 산업 전반에 걸친 소비자 신뢰의 바로미터로 평가받고 있다. 박용성기자 dragon@dt.co.kr
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