지난 19일 열린 이 행사는 고객들의 질문에 답하고 아이디어 등 의견을 청취하는 형식으로 진행됐다. '인싸 커넥 데이(Inswave SaaS Connect Day)'를 주제로 인스웨이브 SaaS 중 모바일 관련 솔루션인 'W-하이브'와 'W-매트릭스 포 모바일'에 대해 다뤘다. 박상준 UAP모바일팀장의 간단한 제품 소개·시연에 이어 고객들이 직접 체험해보며 자유롭게 참여하는 시간을 가졌다. 참가자들이 비슷한 직종의 업무 수행 시 발생하는 어려움을 공유·소통하면서 제품 발전 방향에 대한 다양한 의견을 제시하는 등 큰 호응을 얻었다는 게 회사의 설명이다.
인스웨이브시스템즈 관계자는 "인스포지엄은 고객과의 소통창구 역할과 서비스 개선을 위해 마련된 행사로, 고객이 행사의 주체가 돼 제품에 대한 관심도가 높았다"며 "앞으로도 고객의 목소리를 적극적으로 청취해 차별화된 고객 가치와 경험을 제공하겠다"고 말했다.팽동현기자 dhp@dt.co.kr
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