이번 결합 상품은 프랜차이즈 관리에 꼭 필요한 기능 들을 합쳐 합리적인 금액에 제공하고, 불경기 속에 프랜차이즈 기업의 디지털 전환과 가맹점 관리 비용에 대한 효율화를 위해 구성하게 됐다.
결합 상품의 핵심 구성은 프랜차이즈 전 매장의 배달 매출 분석, 판매 메뉴 분석, 리뷰 분석, 배달광고 분석을 제공하고, FC다움의 전자계약, 매장 요청, 스마트 공지, 운영 매뉴얼 등의 알짜 기능을 결합하여 제공하게 된다. 이를 위하여 양사는 작년 MOU 체결 후 로그인과 주요 관리 정보 연동 API 작업을 완료하였으며, 편리하게 양사 서비스를 이용할 수 있도록 구성을 마쳤다.
'앳트래커'는 매장 데이터 플랫폼으로, 주문 시점에 발생하는 모든 판매 데이터를 실시간 수집한다. 수집된 데이터를 자체 클라우드 분석 엔진을 이용하여 현장 매출, 배달 주문, 메뉴별 판매량, 식자재 소비량 등을 자동 분석한다. 자체적인 인력과 시스템을 갖추기 어려운 프랜차이즈 가맹본부와 매장에서 월단위로 이용 가능한 구독형 통합 관리 SaaS 서비스이다.
누벤트 김천식 대표는 "이번 결합 상품을 통해서 프랜차이즈의 가맹점 계약, 매출, 소통, 평판 관리 등을 한번에 해결할 수 있게 되었다" 이라며 "운영 비용에 대한 부담으로 디지털 전환을 망설였던 프랜차이즈 기업에게 좋은 도입 기회가 될 것으로 기대한다" 이라고 밝혔다.
한편 최근 출시된 매장 점주 전용 앱 상품에서는 홀과 매장에서 발생되는 매출과 주문을 실시간 알림으로 알려주면 자주 주문하는 고객을 분석 기능과 배달앱 리뷰를 한번에 확인하고 자동 답변이 가능한 기능을 제공하고 있다. 신규 가입 대상 최대 2개월 무료 혜택을 제공 중이다.
정래연기자 fodus0202@dt.co.kr
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