신한은행 관계자는 "금융감독원 기준안에 따라 기본 배상 비율을 정하고, 사실관계 확인을 거친 뒤 투자자별 고려 요소를 반영해 최종 배상 비율을 산출할 예정"이라고 설명했다.
신한은행은 다음 달부터 고객들에게 배상내용과 절차 등을 안내하고 배상 비율 협의가 완료된 사례부터 배상금을 지급할 예정이다.
신한은행 관계자는 "소비자보호그룹 내 금융상품 지식, 소비자보호 정책·법령 등 관련 경험이 풍부한 외부 전문가들이 포함된 자율조정협의회를 설치해 공정하고 합리적 기준과 절차에 따라 배상 절차를 신속하게 진행할 것"이라고 강조했다. 이미선기자 already@dt.co.kr
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