대우건설이 '제15회 대한민국 소통어워즈'에서 종합대상과 건설·아파트 브랜드부문 인터넷 소통 대상을 수상했다고 23일 밝혔다.
한국인터넷소통협회가 주관하는 대한민국 소통어워즈는 디지털 효과 측정, 고객 평가 및 모니터링, 전문가 검증을 거쳐 고객 소통에 성과를 낸 기업을 선정해 시상한다.
대우건설은 2010년 제3회 시상식에서 인터넷 소통대상을 최초 수상했으며, 2012년 이래 11년 연속 건설·아파트 부문 인터넷 소통대상을 수상했다. 특히 2021년 건설업계 최초로 수상한 종합대상을 올해에도 수상했다.
대우건설은 유튜브 채널로는 푸르지오 브랜드 채널인 '푸르지오 라이프'와 대우건설 대표 캐릭터인 '정대우 과장'이 유튜브로 활동하는 '정대우가 간다'를 운영하고 있다. '푸르지오 라이프'는 대우건설에서 직접 운영하는 브랜딩 채널로서, 부동산 및 건설에 관한 소식뿐만 아니라 요리, 인테리어, 문화, 세무, 법률 등 정보를 제공한다. 입주를 앞둔 고객과의 첫 만남, 발코니 음악회 등 영상으로 고객과의 접점을 확대하고 있다. '정대우가 간다'는 캐릭터가 주인공인 유튜브 채널로 매주 1회 콘텐츠를 제공하고 있다. 기업 유튜브 채널이 아닌 캐릭터를 내세워 별도의 유튜브 채널을 운영하는 것은 업계에서는 유일하다.
대우건설 관계자는 "다양한 방법으로 고객과 소통하고자 노력하고 있다"며 "특히 유튜브 채널을 통해 전문가, 일반인, 셀러브리티, 브랜드 캐릭터 등 다양한 화자를 활용해 고급정보와 재미있는 이야기를 친근하고 공감 가게 전달하고 있다"고 말했다. 박순원기자 ssun@dt.co.kr
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