12일 경찰청에 따르면 서울시 마포구 상암동에 있는 182콜센터 직원 211명 중 3명이 코로나19 양성 판정을 받아 지난 10일 사무실이 폐쇄됐다. 3명은 모두 일반직 공무원인 것으로 전해졌다.
경찰의 긴급 출동이 필요한 신고 전화를 전담하는 112와 달리 182는 범죄와 관련이 없는 경찰 민원 상담 업무를 한다.
경찰청 관계자는 "확진자 3명을 제외한 208명은 음성 판정을 받았지만, 역학 조사가 진행 중이어서 콜센터 업무가 언제 재개될 수 있을지 장담할 수 없다"며 "시민들의 불편을 최소화하기 위해 노력 중"이라고 말했다.
김광태기자 ktkim@dt.co.kr
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