특히 기업 인사담당자 및 교육 담당자들 사이에서 시사아카데미는 오랜 노하우를 바탕으로 한 고객사 관리가 호평을 얻으면서 평판이 높은 기업출강 회사라는 평가를 받고 있다.
시사아카데미 출강사업부 박응철 이사는 "기업 설립 초기부터 일본인 과외, 주재원 영어 출장강의 등으로 쌓아온 높은 인지도가 지금까지 이어져 오고 있다. 시사아카데미는 단지 강사를 배정하고 수업을 피드백하는 것에 그치는 것이 아니라 학원브랜드인 '시사일본어학원'과 '시사중국어학원' 그리고 기타 외국어학원인 '랭기지플러스'를 출강교육과 연계해 운영하고 있다"고 설명했다.
이어 "직장인들이 실제 비즈니스 외국어를 상황에 맞게 구사할 수 있도록 출강교육서비스를 제공하자는 운영 철학을 실현시킬 수 있는 시사아카데미만의 운영방식으로 이런 점이 오랫동안 고객사들로부터 큰 신뢰를 받는 주요 요인"이라며 특화된 출강교육 노하우에 대한 자신감을 드러냈다.
주목할 만한 사실은 기존 고객사의 만족도가 향상됨에 따라 그 관계사 및 계열사로 강의가 확장되면서 재계약률이 높아졌다는 부분이다.
이에 대해 박응철 이사는 "이미 시사아카데미와 사내외국어교육을 진행하고 있는 회사 중 과정운영과 결과에 만족한 교육담당자들이 계열사와 인사담당자에게 당사를 소개해 수업이 확장된 케이스가 많다"며 "이 같이 시사아카데미와 계열사가 함께 수업을 하게 되면 인사담당자들간 정보공유 및 사내어학교육에 대한 동일한 가이드라인을 정리할 수 있어 만족도가 높다"고 덧붙였다.
이러한 경우 시사아카데미도 수업의 질 향상 및 목표 달성을 위해 더욱 많은 부분에 심혈을 기울이고 있다. 시사아카데미는 영어, 중국어, 일본어 출강뿐만 아니라 이외의 모든 기타 외국어 그리고 외국인 임직원을 대상으로 한 한국어 출강 서비스를 제공하고 있다.
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