[디지털타임스 진현진 기자]네이버는 인공지능(AI) 음성 대화형 엔진 '네이버i(아이)'와 AI플랫폼 클로바(Clova)의 대화 시스템이 통합된 AI 검색 서비스를 정식으로 선보인다고 22일 밝혔다.
AI 음성 검색은 네이버-클로바 대화 시스템을 기반으로 △대화를 이어가며 원하는 정보를 접할 수 있는 문맥에 따른 '검색 기능' △음성 명령에 자동으로 '뉴스 읽기', '파파고(Papago) 번역', '앱 실행', '페이지 이동', '가볼만한 곳 추천', '쇼핑 검색', '화면 캡쳐' 등 다양한 기능을 실행할 수 있는 AI 대화형 검색 서비스다. 이 서비스는 네이버 모바일 애플리케이션 업데이트 후 검색창 우측의 마이크 아이콘을 통해 만나볼 수 있다.
특히 아이콘을 클릭하지 않고 음성으로 호출할 수 있는 보이스 액티베이션(Voice Activation) 기능을 접목해 사용자가 네이버 앱 안에서 '안녕 네이버' '헬로 네이버' '네이버' 등과 같은 호출명으로 음성 검색을 바로 실행할 수 있다.
네이버는 이 서비스에 '음성인식 및 합성', '자연어 이해', '자연어 생성', '대화 관리' 등 다양한 AI 기반 기술을 접목한 대화 시스템을 적용했다. 이는 기계 학습 기법을 활용하고 있기 때문에, 학습 데이터가 쌓일수록 성능이 고도화될 것이라고 네이버 관계자는 말했다.
서희철 네이버-클로바 대화시스템 리더는 "현재 세계적으로 음성 검색에 대한 사용자들의 니즈가 커지고, 업체들의 경쟁도 심화되고 있는 상황에서, 네이버도 더욱 편리하고 직관적인 음성 검색 환경을 지원하기 위해 서비스를 정식으로 선보이게 됐다"고 말했다. 진현진기자 2jinhj@dt.co.kr
