2017 히트상품 고객만족
웹 리포팅 솔루션 전문업체 엠투소프트(대표 전승민)의 전자문서 솔루션 '크로닉스 스마트폼(Crownix Smart Form·이미지)'이 고객만족 부문 하반기 히트상품에 선정됐다.
크로닉스 스마트폼은 PC와 종이 문서 없이 스마트폰, 테블릿 등 모바일 디바이스 환경에서도 간단하고 편리하게 페이퍼리스 시스템을 구축하게 해주는 전자문서 솔루션이다.
기존의 PDF 기반 전자문서 솔루션은 정형화된 형식만 지원하는 반면 '크로닉스 스마트 폼'은 드릴 다운, 워크플로 기능을 지원함으로써 보다 자유로운 전자 서식을 개발하도록 해준다. 이를 통해 비정형화된 형식의 전자 서식도 쉽고 편리하게 개발하고 서비스할 수 있다. 또 기존 전자문서 시스템은 PDF 기반이기 때문에 출력 속도가 항상 문제가 되지만 '크로닉스 스마트폼'은 HTML5 기반으로 구현돼 출력된 전자문서의 경량화가 가능하고 소요시간을 단축해준다. 이를 통해 업무 진행속도를 빠르게 해주고 유입 고객의 이탈을 방지할 수 있다.
네이티브앱이 아닌 하이브리드앱을 지원해 모바일 운영체제(OS)의 업그레이드에 따른 유지보수 비용을 절감할 수 있는 것도 강점이다. PC, 태블릿 등 다양한 디바이스 환경에서 같은 전자 서식을 가지고 동일한 품질로 서비스 제공이 가능하다는 것도 특징이다.
크로닉스 리포트와 크로닉스 스마트 폼은 HTML5 기반으로 사용자 PC·태블릿 등 유저 디바이스에 액티브X, 플러그인 같은 별도의 프로그램을 설치하지 않아도 보고서 출력 및 전자문서 서비스가 가능하다.
이와 함께 엠투소프트의 웹 리포팅 솔루션 크로닉스 리포트와 폼 파일 활용 및 연동이 가능해 전자문서 입력 시스템과 웹 리포팅 시스템의 개발 공수 및 유지관리 비용을 절감할 수도 있다.
박종진기자 truth@
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