신한은행은 금융소비자 보호와 함께 서민·취약계층의 금융거래 정상화를 위해 소멸시효 포기 특수채권을 감면하고, 채무자 본인이 감면 여부를 직접 확인할 수 있는 조회 서비스를 제공한다고 21일 밝혔다.
신한은행 인터넷뱅킹 가입 이용자는 공인인증서 로그인 후 '개인-부가서비스-시효포기채권 감면여부조회' 메뉴로, 공인인증서를 보유하지 않은 홈페이지 회원 가입자는 로그인 후 '기타조회-시효포기채권 감면여부 조회' 메뉴를 통해 감면 여부 결과를 조회할 수 있고, 담당자와 추가 상담도 받을 수 있다.
신한은행 관계자는 "은행의 특수채권 감면조치에도 불구하고, 이용자들이 알지 못해 재기 기회를 놓치는 일이 없도록 조회서비스를 제공하게 됐다"며 "금융 취약계층의 금융거래와 경제활동 정상화를 위해 소멸시효 포기 및 감면을 지속적으로 추진하겠다"고 말했다.
한편 특수채권이 감면된 이용자는 계좌 지급정지, 연체정보, 법적 절차 등이 해지돼 정상적으로 금융거래를 할 수 있다. 신한은행은 지난 4월 소멸시효 포기 특수채권 일괄감면 이후 매월 감면을 진행해 현재까지 4451억원을 감면했다. 조은국기자 ceg4204@dt.co.kr
신한은행 인터넷뱅킹 가입 이용자는 공인인증서 로그인 후 '개인-부가서비스-시효포기채권 감면여부조회' 메뉴로, 공인인증서를 보유하지 않은 홈페이지 회원 가입자는 로그인 후 '기타조회-시효포기채권 감면여부 조회' 메뉴를 통해 감면 여부 결과를 조회할 수 있고, 담당자와 추가 상담도 받을 수 있다.
신한은행 관계자는 "은행의 특수채권 감면조치에도 불구하고, 이용자들이 알지 못해 재기 기회를 놓치는 일이 없도록 조회서비스를 제공하게 됐다"며 "금융 취약계층의 금융거래와 경제활동 정상화를 위해 소멸시효 포기 및 감면을 지속적으로 추진하겠다"고 말했다.
한편 특수채권이 감면된 이용자는 계좌 지급정지, 연체정보, 법적 절차 등이 해지돼 정상적으로 금융거래를 할 수 있다. 신한은행은 지난 4월 소멸시효 포기 특수채권 일괄감면 이후 매월 감면을 진행해 현재까지 4451억원을 감면했다. 조은국기자 ceg4204@dt.co.kr
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