요즘 자동차 동호인들 사이에선 인천 논현동 카오디오 대표업체 ‘오디오 프로젝트’의 고객만족 서비스가 화제이다.
‘오디오 프로젝트’는 20년 이상 경력의 카오디오 전문가가 운영하는 카오디오 전문업체로 카오디오 튜닝과 내비게이션 매립. 블랙박스 설치를 해주는 업체이다.
그렇게 빼어나 보이는 것이 없는 카오디오 튜닝업체 지만 “오디오 프로젝트”는 하루 평균 20~30콜의 밀려드는 문의전화에 정신을 차리지 못할 정도로 바쁜 시간을 보내고 있다.
오디오 프로젝트의 이러한 인기 이유는 무엇일까?
자동차와 카오디오 동호회 인들은 오디오 프로젝트의 강점으로 ‘고객의 요구사항을 100% 반영할 수 있는 기술’, ‘어떠한 조건의 차량도 작업할 수 있는 대형 집진기와 커스텀 디자인을 완성할 수 있는 루터기 등의 신식 장비’ , ‘ 20년 이상 카오디오의 외길을 걸어온 대표의 마인드와 경험’ 을 꼽는다.
또한 이 외에도 오디오 프로젝트의 ‘고객만족 100% 서비스 정신’은 고객들이 오디오 프로젝트를 찾는 가장 큰 이유 중 하나이다.
오디오 프로젝트는 고객의 만족을 회사의 최우선가치로 내세우며 고객에게 보다 나은 편의를 제공하기 위해 노력한다.
실제 오디오 프로젝트는 중고 카오디오, 카오디오 블루투스, USB카오디오, 내비게이션 매립, 블랙박스 설치 등의 서비스를 이용한 고객들과의 내용을 자신들의 대표 블로그(blog.naver.com/tosinbang)에 투명하게 공개한다. 현재 블로그에 올라간 포스팅만 해도 200여 개가 넘으며 이는 고객에게 교체부품과 과정을 투명하게 공개 함으로서 고객들에게 신뢰를 줘야 한다는 대표의 철학 때문이다.
이 외에도 오디오 프로젝트는 고객 만족을 위한 매장서비스, 휴식공간 제공, 장기 A/S 서비스 등 고객을 위한 다양한 서비스를 제공한다.
이러한 대표의 철학으로 오디오 프로젝트의 카오디오 패키지와 내비매립, 블랙박스설치 등의 서비스를 이용하기 위해 오디오 프로젝트에는 매일 전국 각지에서 손님이 찾아온다.
인천, 부천 뿐만 아니라 서울 강남과 강북에서 손님들이 오디오 프로젝트를 찾으며 입소문을 통해 지방에서 카오디오 교체를 위해 찾아오는 손님들이 많다.
이러한 인기에 대해 오디오 프로젝트의 이호택 대표는 “항상 고객들에게 최저의 가격으로 최고의 서비스를 제공하겠다는 서비스 정신 덕분에 많은 손님들이 오디오 프로젝트에 대해 입소문을 내주신다.”고 말하며 “고객의 사랑에 너무 감사드리며 앞으로도 고객 만족을 위해 최선을 다하겠다.” 고 밝혔다.
고객 만족 서비스와 장인 정신으로 큰 사랑을 받고 있는 오디오 프로젝트의 성공 스토리는 카오디오 업계에서도 귀감이 되고 있다.
디지털뉴스부 dtnews@dt.co.kr
‘오디오 프로젝트’는 20년 이상 경력의 카오디오 전문가가 운영하는 카오디오 전문업체로 카오디오 튜닝과 내비게이션 매립. 블랙박스 설치를 해주는 업체이다.
그렇게 빼어나 보이는 것이 없는 카오디오 튜닝업체 지만 “오디오 프로젝트”는 하루 평균 20~30콜의 밀려드는 문의전화에 정신을 차리지 못할 정도로 바쁜 시간을 보내고 있다.
오디오 프로젝트의 이러한 인기 이유는 무엇일까?
자동차와 카오디오 동호회 인들은 오디오 프로젝트의 강점으로 ‘고객의 요구사항을 100% 반영할 수 있는 기술’, ‘어떠한 조건의 차량도 작업할 수 있는 대형 집진기와 커스텀 디자인을 완성할 수 있는 루터기 등의 신식 장비’ , ‘ 20년 이상 카오디오의 외길을 걸어온 대표의 마인드와 경험’ 을 꼽는다.
또한 이 외에도 오디오 프로젝트의 ‘고객만족 100% 서비스 정신’은 고객들이 오디오 프로젝트를 찾는 가장 큰 이유 중 하나이다.
오디오 프로젝트는 고객의 만족을 회사의 최우선가치로 내세우며 고객에게 보다 나은 편의를 제공하기 위해 노력한다.
실제 오디오 프로젝트는 중고 카오디오, 카오디오 블루투스, USB카오디오, 내비게이션 매립, 블랙박스 설치 등의 서비스를 이용한 고객들과의 내용을 자신들의 대표 블로그(blog.naver.com/tosinbang)에 투명하게 공개한다. 현재 블로그에 올라간 포스팅만 해도 200여 개가 넘으며 이는 고객에게 교체부품과 과정을 투명하게 공개 함으로서 고객들에게 신뢰를 줘야 한다는 대표의 철학 때문이다.
이 외에도 오디오 프로젝트는 고객 만족을 위한 매장서비스, 휴식공간 제공, 장기 A/S 서비스 등 고객을 위한 다양한 서비스를 제공한다.
이러한 대표의 철학으로 오디오 프로젝트의 카오디오 패키지와 내비매립, 블랙박스설치 등의 서비스를 이용하기 위해 오디오 프로젝트에는 매일 전국 각지에서 손님이 찾아온다.
인천, 부천 뿐만 아니라 서울 강남과 강북에서 손님들이 오디오 프로젝트를 찾으며 입소문을 통해 지방에서 카오디오 교체를 위해 찾아오는 손님들이 많다.
이러한 인기에 대해 오디오 프로젝트의 이호택 대표는 “항상 고객들에게 최저의 가격으로 최고의 서비스를 제공하겠다는 서비스 정신 덕분에 많은 손님들이 오디오 프로젝트에 대해 입소문을 내주신다.”고 말하며 “고객의 사랑에 너무 감사드리며 앞으로도 고객 만족을 위해 최선을 다하겠다.” 고 밝혔다.
고객 만족 서비스와 장인 정신으로 큰 사랑을 받고 있는 오디오 프로젝트의 성공 스토리는 카오디오 업계에서도 귀감이 되고 있다.
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