`윈도XP'와 `오피스XP' 등 마이크로소프트의 프로그램을 사용하고 직장인이다.
회사에서 사용하는 노트북의 경우에는 업무 시간 중에도 불편한 일이 있으면 자주 연락해 친절한 상담을 받고 있다. 하지만 집에서 사용하는 데스크탑 PC의 경우에는 어쩔 수 없이 일과 이후에 상담 전화를 이용해야 하는데 MS에서 저녁 5시 이후에는 전화 응답을 해주지 않아 불편하다.
집사람이 해결해주면 더할 나위 없이 좋겠지만 전업 주부인데다 컴퓨터를 사용하는 것을 꺼려해 어쩔 수 없이 내가 컴퓨터를 사용하는 과정에서 나타나는 여러 가지 문제를 해결해야 한다. 하지만 컴퓨터 사용과 무관한 직장에 근무하는 관계로 일반적으로 쓰는 거야 쓴다 하더라도 문제가 생겼을 때는 참 곤란하다. 간단히 응급처치를 한다고 하더라도 다음에 또 애를 먹이는 경우가 종종 생긴다. 이럴 때는 전문적인 서비스가 절실한데 일과 이후나 휴일에는 전화서비스를 받을 수 없으니 답답하다.
마이크로소프트에서 전화서비스 시간대의 공백을 없애 줬으면 한다.
회사에서 사용하는 노트북의 경우에는 업무 시간 중에도 불편한 일이 있으면 자주 연락해 친절한 상담을 받고 있다. 하지만 집에서 사용하는 데스크탑 PC의 경우에는 어쩔 수 없이 일과 이후에 상담 전화를 이용해야 하는데 MS에서 저녁 5시 이후에는 전화 응답을 해주지 않아 불편하다.
집사람이 해결해주면 더할 나위 없이 좋겠지만 전업 주부인데다 컴퓨터를 사용하는 것을 꺼려해 어쩔 수 없이 내가 컴퓨터를 사용하는 과정에서 나타나는 여러 가지 문제를 해결해야 한다. 하지만 컴퓨터 사용과 무관한 직장에 근무하는 관계로 일반적으로 쓰는 거야 쓴다 하더라도 문제가 생겼을 때는 참 곤란하다. 간단히 응급처치를 한다고 하더라도 다음에 또 애를 먹이는 경우가 종종 생긴다. 이럴 때는 전문적인 서비스가 절실한데 일과 이후나 휴일에는 전화서비스를 받을 수 없으니 답답하다.
마이크로소프트에서 전화서비스 시간대의 공백을 없애 줬으면 한다.
