무선 인터넷을 통해 자신의 회사를 효과적으로 홍보하고 싶다면 WAP(무선 애플리케이션 프로토콜) 개발과 디자인에 더욱 많은 관심을 기울여야 할 것으로 조사됐다.
시장조사회사 포레스터 리서치가 최근 11개국의 50개 WAP사이트를 분석한 바에 따르면, 현재 제공되는 WAP사이트 가운데 적지 않은 회사가 무선통신서비스 이용자의 요구를 충족하는 데 실패하고 있다. 또한 이번 평가에서 포레스터로부터 합격점을 받은 WAP사이트는 단 한 군데도 없었으며, 과반수의 사이트가 평가기준의 절반에도 미치지 못했다.
가장 큰 문제점은 WAP사이트의 비능률적이고 조잡한 디자인. 보고서는 WAP사이트를 개선하려면 사이트 검색을 충실히 지원할 수 있는 내비게이션 도구와 간단명료한 콘텐츠를 동시에 제공하는 초소형 디자인(microdesign) 개발에 보다 많은 노력을 쏟아야 할 것이라고 지적했다.
조사를 주관한 카슨 슈미드 연구원은 오늘의 WAP사이트는 무선통신서비스 이용자를 전혀 고려하지 않고 단순히 기존 웹 콘텐츠를 작은 화면에 무리하게 끼워넣고 있어 이용자를 끌어들이는 데 실패하고 있다고 분석했다.
포레스터는 초소형 디자인이 크게는 세 가지 원칙에 기반해야 한다고 지적했다.
첫째, 명확한 WAP사이트 내비게이션 도구. 보고서는 사용자가 별도로 내비게이션 도구를 사용하는 방법을 익히지 않고도 WAP화면을 쉽게 탐색할 수 있어야 한다.
둘째, 간단명료한 콘텐츠 개발. 무선 단말기용 콘텐츠는 작은 스크린에 맞도록 최적화돼야 하며, 이용자가 보다 상세한 정보를 원할 때만 추가로 콘텐츠를 제공하는 방식으로 개발하는 것이 바람직하다.
셋째, 다른 채널과의 자동적인 통합. WAP채널 뿐 아니라 웹채널과 인터넷 사용이 가능한 디지털TV 채널과도 즉시 통합이 가능하도록 개발함으로써 이용자가 다양한 서비스를 즐길 수 있도록 하는 것이 필요하다.
슈미드 연구원은 초소형 디자인을 위해서는 새 방식으로 접근할 필요가 있다며 사이트개발자에 대한 무선통신서비스 이용자의 기대가. 기존의 웹사이트에서 기대하던 것과는 반대되는 방향으로 바뀌고 있다는 점을 알아야 할 것이라고 말했다.
시장조사회사 포레스터 리서치가 최근 11개국의 50개 WAP사이트를 분석한 바에 따르면, 현재 제공되는 WAP사이트 가운데 적지 않은 회사가 무선통신서비스 이용자의 요구를 충족하는 데 실패하고 있다. 또한 이번 평가에서 포레스터로부터 합격점을 받은 WAP사이트는 단 한 군데도 없었으며, 과반수의 사이트가 평가기준의 절반에도 미치지 못했다.
가장 큰 문제점은 WAP사이트의 비능률적이고 조잡한 디자인. 보고서는 WAP사이트를 개선하려면 사이트 검색을 충실히 지원할 수 있는 내비게이션 도구와 간단명료한 콘텐츠를 동시에 제공하는 초소형 디자인(microdesign) 개발에 보다 많은 노력을 쏟아야 할 것이라고 지적했다.
조사를 주관한 카슨 슈미드 연구원은 오늘의 WAP사이트는 무선통신서비스 이용자를 전혀 고려하지 않고 단순히 기존 웹 콘텐츠를 작은 화면에 무리하게 끼워넣고 있어 이용자를 끌어들이는 데 실패하고 있다고 분석했다.
포레스터는 초소형 디자인이 크게는 세 가지 원칙에 기반해야 한다고 지적했다.
첫째, 명확한 WAP사이트 내비게이션 도구. 보고서는 사용자가 별도로 내비게이션 도구를 사용하는 방법을 익히지 않고도 WAP화면을 쉽게 탐색할 수 있어야 한다.
둘째, 간단명료한 콘텐츠 개발. 무선 단말기용 콘텐츠는 작은 스크린에 맞도록 최적화돼야 하며, 이용자가 보다 상세한 정보를 원할 때만 추가로 콘텐츠를 제공하는 방식으로 개발하는 것이 바람직하다.
셋째, 다른 채널과의 자동적인 통합. WAP채널 뿐 아니라 웹채널과 인터넷 사용이 가능한 디지털TV 채널과도 즉시 통합이 가능하도록 개발함으로써 이용자가 다양한 서비스를 즐길 수 있도록 하는 것이 필요하다.
슈미드 연구원은 초소형 디자인을 위해서는 새 방식으로 접근할 필요가 있다며 사이트개발자에 대한 무선통신서비스 이용자의 기대가. 기존의 웹사이트에서 기대하던 것과는 반대되는 방향으로 바뀌고 있다는 점을 알아야 할 것이라고 말했다.
