택배 물류시스템이 점차 지능화하면서 고객들은 자신이 보낸 발송물이 어떤 경로를 거쳐 목적지에 도착하는지 실시간으로 확인하는 일이 가능해졌다.
이는 초고속 인터넷망과 무선데이터통신 장비의 발달에 따른 것으로, 국내 물류업체들도 이같은 장비를 도입하고 발송물추적관리시스템을 구축하는 등 첨단 물류체계 확립에 한창이다.
÷？가운데 미국 DHL사의 한국총대리점을 맡고있는 일양익스프레스(대표 배광우)는 고객들이 인터넷상으로 직접 자신의 발송물을 관리하고 실시간으로 확인할 수 있는 ‘DHL 발송물추적조회시스템’을 구축해 실시 6개월만에 7000명 이사의 고객을 확보하는 등 호평 받고 있다.
？HL 발송물추적조회시스템은 고객이 직접 발송물을 종합 관리할 수 있는 DHL―CONNECT와 e―메일을 통해 수초안에 발송물에 대한 정보를 확인할 수 있는 e―TRACK 등으로 이뤄졌다.
여기에 들어가는 핵심 소프트웨어는 미 DHL 본사가 개발을 주도했으며, 일양익스프레스 전산팀은 이를 한국실정에 맞게 변형해 6개월간의 테스트를 거쳐 지난 5월 최종 구축을 완료했다.
？HL CONNECT는 고객들이 인터넷을 통해 직접 발송업무를 할 수 있으며 발송중 발생하는 다양한 물류정보 확인과 세계 전지역에서 자신의 발송물을 추적 조회할 수 있는 기능을 지닌 종합물류조회시스템이다.
÷耉瑛枯뵉족뭣병？이 프로그램을 자사의 홈페이지(www.dhl.co.kr)를 통해 무료로 배포하고 있으며, 원하는 고객에게는 직접 CD롬으로 제작된 프로그램을 보내준다.
고객들은 이 프로그램을 자신의 컴퓨터나 노트북에 설치해 일양익스프레스를 통하지 않고도 발송물을 목적지까지 보낼수 있으며, 항공송장, 상업송장, 운송라벨 등의 자동 인쇄기능 등 부가서비스를 사용할 수 있다.
？ TRACK은 메일을 통한 발송정보 확인서비스로 고객이 ‘track@dhl.com’으로 자신의 DHL 항공운송장번호 (DHL AWB)를 입력해 보내면 2―3초내에 자신의 발송물에 대한 자세한 운송 정보를 자동으로 받아볼 수 있는 서비스다.÷隔걋？실시간으로 물류정보 확인이 가능한 것은 일양익스프레스가 도입한 무선 스캐너 장비때문이다.
이 회사가 일본 도시바사로부터 도입한 400대의 ‘무선 스캐너(CatsEye)’장비는 대당 가격이 400만원하는 고가 제품으로, 현재 서울 14개 지점을 포함해 전국 34개 지점의 현장 직원에 공급됐다.
“恣느？발송을 신청하면 일양익스프레스 직원은 바코드 송장을 신청받은 물건에 부착하고 이를 무선 스캐너로 읽어들이게 된다.
이 과정을 거치면 순간적으로 고객의 물품 정보와 픽업시간 등의 데이터가 에어미디어 무선망을 통해 서울 본사의 호스트 컴퓨터에 자동접속되며, 입력과 동시에 광케이블망을 타고 DHL 아태지역 본부가 있는 홍콩과 말레이시아 전산센터에 해당 데이터가 전송된다.
×㈀茱？나온 데이터는 다시 DHL CONNECT나 e―TRACK 서비스와 연동해 고객이 최종적으로 사용할 수 있게 된다.
배광우 일양익스프레스 사장은 “DHL CONNECT 등 발송물추적관리시스템에 대한 지속적인 업그레이드를 실시해 고객들이 불편없이 사용할 수 있도록 할 것”이라며 “내년초까지 무선스캐너 추가 도입을 결정해 실시간 정보기능을 더욱 강화할 계획”이라고 말했다.
이는 초고속 인터넷망과 무선데이터통신 장비의 발달에 따른 것으로, 국내 물류업체들도 이같은 장비를 도입하고 발송물추적관리시스템을 구축하는 등 첨단 물류체계 확립에 한창이다.
÷？가운데 미국 DHL사의 한국총대리점을 맡고있는 일양익스프레스(대표 배광우)는 고객들이 인터넷상으로 직접 자신의 발송물을 관리하고 실시간으로 확인할 수 있는 ‘DHL 발송물추적조회시스템’을 구축해 실시 6개월만에 7000명 이사의 고객을 확보하는 등 호평 받고 있다.
？HL 발송물추적조회시스템은 고객이 직접 발송물을 종합 관리할 수 있는 DHL―CONNECT와 e―메일을 통해 수초안에 발송물에 대한 정보를 확인할 수 있는 e―TRACK 등으로 이뤄졌다.
여기에 들어가는 핵심 소프트웨어는 미 DHL 본사가 개발을 주도했으며, 일양익스프레스 전산팀은 이를 한국실정에 맞게 변형해 6개월간의 테스트를 거쳐 지난 5월 최종 구축을 완료했다.
？HL CONNECT는 고객들이 인터넷을 통해 직접 발송업무를 할 수 있으며 발송중 발생하는 다양한 물류정보 확인과 세계 전지역에서 자신의 발송물을 추적 조회할 수 있는 기능을 지닌 종합물류조회시스템이다.
÷耉瑛枯뵉족뭣병？이 프로그램을 자사의 홈페이지(www.dhl.co.kr)를 통해 무료로 배포하고 있으며, 원하는 고객에게는 직접 CD롬으로 제작된 프로그램을 보내준다.
고객들은 이 프로그램을 자신의 컴퓨터나 노트북에 설치해 일양익스프레스를 통하지 않고도 발송물을 목적지까지 보낼수 있으며, 항공송장, 상업송장, 운송라벨 등의 자동 인쇄기능 등 부가서비스를 사용할 수 있다.
？ TRACK은 메일을 통한 발송정보 확인서비스로 고객이 ‘track@dhl.com’으로 자신의 DHL 항공운송장번호 (DHL AWB)를 입력해 보내면 2―3초내에 자신의 발송물에 대한 자세한 운송 정보를 자동으로 받아볼 수 있는 서비스다.÷隔걋？실시간으로 물류정보 확인이 가능한 것은 일양익스프레스가 도입한 무선 스캐너 장비때문이다.
이 회사가 일본 도시바사로부터 도입한 400대의 ‘무선 스캐너(CatsEye)’장비는 대당 가격이 400만원하는 고가 제품으로, 현재 서울 14개 지점을 포함해 전국 34개 지점의 현장 직원에 공급됐다.
“恣느？발송을 신청하면 일양익스프레스 직원은 바코드 송장을 신청받은 물건에 부착하고 이를 무선 스캐너로 읽어들이게 된다.
이 과정을 거치면 순간적으로 고객의 물품 정보와 픽업시간 등의 데이터가 에어미디어 무선망을 통해 서울 본사의 호스트 컴퓨터에 자동접속되며, 입력과 동시에 광케이블망을 타고 DHL 아태지역 본부가 있는 홍콩과 말레이시아 전산센터에 해당 데이터가 전송된다.
×㈀茱？나온 데이터는 다시 DHL CONNECT나 e―TRACK 서비스와 연동해 고객이 최종적으로 사용할 수 있게 된다.
배광우 일양익스프레스 사장은 “DHL CONNECT 등 발송물추적관리시스템에 대한 지속적인 업그레이드를 실시해 고객들이 불편없이 사용할 수 있도록 할 것”이라며 “내년초까지 무선스캐너 추가 도입을 결정해 실시간 정보기능을 더욱 강화할 계획”이라고 말했다.
